Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
15 августа 2022
Попали в аварию на вашем автобусе Барнаул-Бийск. Потеряли кучу времени, хорошо, что живы остались. Как будете компенсировать? Я за эти неудобства не платила. Даже не пересадили на другой транспорт, а просто тупо заставили ждать.В данном случае за компенсацией Вам следует обратиться к Перевозчику, выполнявшему этот рейс. Его наименование указано в билете. -
15 августа 2022
Можно коляску в автобус брать?В соответствии с действующим законодательством детская коляска провозится в багажном отсеке бесплатно. -
15 августа 2022
возврат билетавозврат билетаПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплет билет, страница "как оформить возврат" -
15 августа 2022
Возврат билетовПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
15 августа 2022
Добрый день. Подскажите, нужно уехать в Шемонаиху. Какие правила проезда в Казахстан сейчас?Добрый день. Рекомендуем узнавать правила пересечения границы в миграционной или пограничной службе. По нашей информации ПЦР-тест или сертификат вакцинации в настоящее время не требуется. -
15 августа 2022
Здраствуйте, нужно ли распечатывать электронный билет?Здравствуйте. Билет вы можете распечатать билет самостоятельно, либо на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
15 августа 2022
Как купить билет Усть-Каменогорск — Барнаул?На автовокзале в Усть-Каменогорске, пока возможности продажи билетов из Казахстана нет. -
15 августа 2022
Здравствуйте, рейс Барнаул — КемеровоБилеты куплены онлайн на e-traffic, нужно ли их печатать на вокзале, или можно пройти посадку по паспорту и электронному билету в телефоне?Здравствуйте. Билет вы можете распечатать билет самостоятельно, либо на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!