Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ольга 1 июля 2022
    Здравствуйте,скажите пожалуйста,парень 17 лет может один без родителей уехать из Барнаула а Новосибирск?

    Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ  Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и  самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет (с предъявлением паспорта и письменного согласия родителей).
  • Ольга 1 июля 2022
    Добрый день. По какому адресу прибывает автобус в г.Семей?

    Автовокзал «Международный» Каржаубай улы, 249
  • Виктория 30 июня 2022
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста куплен билет онлайн до кулунды на 23:55, билет нужно распечатывать или можно по паспорту сесть будет?

    Здравствуйте. Можно сесть по паспорту, если Вам билет не нужен (например для отчета). Желаем приятной и безопасной поездки.
  • Дмитрий 30 июня 2022
    ЗдравствуйтеХотел узнать схему расположение мест на рейс 950 Барнаул — кош-агач Мне нужно 2 билета чтоб вместе были Автобус 18 мест (свободны на данное число с 8 по 18 место) На вашем сайте нет схем автобусов с 18 пассажирами. Спасибо

    Здравствуйте. Чтобы сидения были рядом правило простое: из пары чисел нечетное должно быть меньше. Перевозчик имеет право заменить 18-местный автобус на более вместительный (правило останется в силе).
  • Короткова Галина 30 июня 2022
    Я гражданка Казахстана, имею Вид на жительство в РФ, на руках есть загранпаспорт Казахстана и удостоверение личности Казахстана. По какому документу я могу купить электронный билет и нужен ли ПЦР . Поездку планирую 29 июля.

    Удостоверение личности или паспорт. ПЦР-тест не нужен. Желаем доброго пути.
  • Юлия 30 июня 2022
    Здравствуйте! Какие автобусы прибывают завтра до обеда из Камня-на-Оби?

    Оперативные вопросы по тел 61 79 79
  • Владимир 29 июня 2022
    Где-то можно посмотреть расположение мест в 28 местном автобусе?

    Ориентировочное расположение мест показано в разделе "Информация для пассажиров" - "Схема расположения мест в автобусах"
  • Александр 29 июня 2022
    Здравствуйте! Увеличится ли количество рейсов в Усть-Каменогорск, хотя бы на летний период? Уже довольно проблематично купить билет, если заранее не знаешь дату поездки.

    Здравствуйте. Пока информации об изменениях (увеличении количества рейсов) на маршруте "Барнаул - Усть-Каменогорск" от Перевозчиков не поступало.