Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Алексей 27 марта 2021
    во сколько приходит автобус на автовокзал города барнаула отправившийся из бурлы в 19:50?

    Здравствуйте. Плановое прибытие 6:55.
  • Алексей 26 марта 2021
    Ожидается ли возобновление сообщения с Республикой Казахстан в направлении Усть-Каменогорска?

    Ожидается, но к сожалению, автовокзал не располагает  информацией о времени его возобновления.
  • Шуну 26 марта 2021
    Я опоздал на автобус мне вернули 460 рублей хотя билет стоил 650

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»
  • Лиля 26 марта 2021
    Можно отправить детей 15 и 13 лет домой до верх кучка без взрослых у девочки 15лет не паспорта ссобой

    Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ  Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и  самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет (с предъявлением паспорта и письменного согласия родителей).
  • Татьяна 25 марта 2021
    Нужно ли распечатывать билет, который приобрели на сайте

    Не обязательно, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Виктория 24 марта 2021
    Во сколько приходить автобус с ильинки на 14:30,на автовокзал Барнаул?

    Оперативные вопросы по тел. 617 9 79
  • Яна 24 марта 2021
    Здравствуйте, подскажите, пойдет ли сегодня автобус барнаул — усть-калманка на 15.05?

    Нет, отменен в связи с неблагоприятными метеоусловиями
  • Камиля 24 марта 2021
    Добрый день! Скажите, пожалуйста, ходит ли сейчас автобус до Семипалатинска?

    В настоящее время международное автобусное сообщение с Казахстаном закрыто. Достоверной информацией о возобновлении автовокзал не располагает.