Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Артем 8 августа 2022
    Купил билет до Бийска рейс Барнаул-горно-алтайск 08.07.22 отправление в 8:20 в билете написано до вали Максимовой (вокзал). Водитель всех высадил на гилево, сказал на вокзал не поеду, зато по пути заезжал на заправку не высаживая пассажиров. Прошу разобраться с перевозчиком!

    Спасибо за информацию. Ваше обращение будет направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа по существу.
  • Любовь 8 августа 2022
    добрый день подскажите как восстановить пароль в личном кабинете, старый пароль не помню

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Бутин Илья Васильевич 8 августа 2022
    Здравствуйте . скажите ходит ли автобус до с Речуново если да то укажите цену билета и расписание. Спасибо

    Здравствуйте. В настоящее время прямого автобусного сообщения из Барнаула до Речкуново нет. Рекомендуем обратиться в МУП «Транспорт общего пользования» МО «Тальменский район» 8(38591) 22 4 03, 22 7 42
  • Юрий 8 августа 2022
    Подскажите пожалуйста до сверка с Теректой в коксинском районе сколько стоит и в какие дни?

    Прямого автобусного маршрута до пос. Теректа нет. В этом направлении можно добраться маршрутом "Барнаул - Мульта" отправление из Барнаула ежедневно в 07:15, стоимость полного билета до Усть-Коксы 2310 руб, стоимость провоза багажа 20% от стоимости полного билета.
  • Светлана 8 августа 2022
    Несколько раз была пассажиром рейса Барнаул — Малиновое озеро , отправление 16:40 перевозчик ООО «Алтранс-Авто» прошу привести в порядок автобус, спинки кресел не фиксируется, сидения вылетают во время движения, из вентиляции дырка в полу, которую я регулировала пяткой. Очень грязный!!!

    Ваше обращение отправлено Перевозчику для принятия мер и ответа по существу на указанный Вами e-mail.
  • Любовь 8 августа 2022
    Добрый день. Как можно купить или забронировать билет из с.Ая до Барнаула на 14.08.22? На сайте e-traffic.ru невозможно, не выдаёт в поиске начальную остановку, но есть маршрут из Чемала до Барнаула с этой остановкой. Как купить билет?

    Добрый день, к сожалению в он-лайн продаже этого маршрута нет, попробуйте позвонить на Чемальскую автостанцию (838841)22517.
  • Наталья 8 августа 2022
    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по какой причине 6 августа 20222 года по расписанию не пришёл автобус 114н. Это единственный автобус, идущий в направлении СНТ Росинка-1. Как часто это происходит?

    Добрый день, автобус 114н маршрута не проходит через Барнаульский автовокзал.
  • Елизавета 5 августа 2022
    как вернуть билет? покупка была онлайн

    Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплет билет, страница "как оформить возврат"