Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Елена 4 октября 2022
    Возврат билета

    Порядок возврата билета в разделе "Информация для пассажиров" на странице "возврат билета, отказ от поездки".
  • Женя 3 октября 2022
    Как поменять билет

    Билеты обмену не подлежат. Вам необходимо сделать возврат билета и  купить другой.  Порядок возврата билета на сайте в разделе "Информация для пассажира" на странице  "возврат билета, отказ от поездки".
  • Игорь 3 октября 2022
    Возможно ли заказать справку о средней стоимости билета Горно-Алтайск — Барнаул

    Справку о стоимости проезда  Вы можете получить в кассе автовокзала. Услуга платная (70 руб.).
  • Эзен 3 октября 2022
    Не могу узнать номер своего билета

    Номер указан в билете.
  • Илья 3 октября 2022
    У вас есть студенческие скидки?

    Список льгот размещен на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Льготы, установленные перевозчиками".
  • Кирилл 3 октября 2022
    Как вернуть деньги за билет?

    Порядок возврата билета в разделе "Информация для пассажиров" на странице "возврат билета, отказ от поездки".
  • Ирина 3 октября 2022
    Добрый день если едешь в Казахстан, электронный билет надо распечатывать? Спасибо

    Здравствуйте! Если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию и др.) можно прийти на посадку без него.
  • Влад 3 октября 2022
    Где можно посмотреть время прибытия автобусов едущих в барнаул

    Время прибытия в Барнаул вы можете узнать по телефону справочной службы 61-79-79 или на  автостанции отправления, приобретая билет.