Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Виктория 1 августа 2022
    Добрый день! Скажите, есть ли рейсы в Алматы? На сайте никакой информации по данному направлению я не нашла.

    Добрый день. К сожалению, нет.
  • Нина Титова 1 августа 2022
    Добрый день, какая марка автобуса ходит до Белокурихи (28 мест мягкий Барнаульское патп ). Не могу понять какие места выбрать. Спасибо.

    Здравствуйте. Схемы расположения мест в автобусах представлена в разделе «Информация для пассажиров» на странице «Схема расположения мест в автобусах». К сожалению, представить всю разновидность автобусов, используемых Перевозчиками, в настоящее время не представляется возможным, поэтому представлены ориентировочные схемы основных видов. Приносим извинения за данное неудобство.
  • Глеб 1 августа 2022
    Что означает при рейсе Барнаул-Мамонтово ( Барановка поворот это моё село)

    Остановочный пункт "Бурановка (поворот)" означает, что автобус останавливается на трассе "Барнаул - Мамонтово" без заезда в село.
  • Ольга 1 августа 2022
    Здравствуйте, покажите схему автобуса барнаул кемерово 640. Спасибо

    Здравствуйте. Схемы расположения мест в автобусах представлена в разделе «Информация для пассажиров» на странице «Схема расположения мест в автобусах». К сожалению, представить всю разновидность автобусов, используемых Перевозчиками, в настоящее время не представляется возможным, поэтому представлены ориентировочные схемы основных видов.  Приносим извинения за данное неудобство.
  • Светлана 1 августа 2022
    Здравствуйте. Как купить билет Толмачево-Барнаул на конкретную дату? Купить билет через сайт нет возможности.

    Здравствуйте. Воспользуйтесь сайтом e-traffic.ru
  • Ольга 1 августа 2022
    не могу купить билет,запрашивают пароль,я его не помню

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru  
  • Александр 1 августа 2022
    В течение какого времени возвращают средства за билет?

    Если билет был куплен за наличный расчет, то деньги возвращаются в момент сдачи билета в кассу. Если билет приобретался по карте - возврат денежных средств на карту осуществляется по правилам банка, в большинстве случаев в течение 10 дней.
  • Абайдулина Альфия Фэритовна 1 августа 2022
    Добрый день. Подскажите, как можно произвести возврат купленного билета?

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплет билет, страница "как оформить возврат"