Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Евгений 8 мая 2021
    Здравствуйте, автобус, выехавший сегодня в16. 15 до Благовещенки, сломался в Павловске, что дальше?

    Здравствуйте, Евгений. В данной ситуации, следует обратиться к перевозчику, выполняющему перевозку и ответственному за перевозку пассажиров и доставку багажа в пункт назначения. Наименование перевозчика указано в билете. В автобусе размещается информация о наименовании, адрес и номер телефона перевозчика, а также наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществление перевозок пассажиров и багажа.  Приносим извинения за доставленные неудобства.
  • Аноним 8 мая 2021
    Здравствуйте, возможно ли перевоз кошек и какие условия? ..билет нужно для питомца покупать ?

    Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Провоз животных". 
  • Елизавета 8 мая 2021
    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли попасть в Алматы из Барнаула на автобусе/проезде ? Если такая возможность имеется, сориентируйте по датам и цене.

    Здравствуйте, Елизавета. Международные автобусные рейсы в Казахстан в настоящее время не осуществляются. Информацией о дате возобновления международных перевозок Автовокзал в настоящее время не располагает.
  • Ирина 5 мая 2021
    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста для ребенка двух лет нужно покупать отдельный билет

    Здравствуйте,да.
  • Александр 4 мая 2021
    05.05 отправление автобуса в 08:45 мой поезд приходит в 08:30 как мне успеть на этот рейс?

    Железнодорожный и автобусный вокзалы г. Барнаула располагаются на одной площади в 100 метрах, если поезд прибудет без опоздания, то Вы безусловно успеете на посадку в автобус.
  • Кристина 4 мая 2021
    Здравствуйте! 30.04 мной были сданы билеты, купленные на 01.05. Скажите, пожалуйста, в течении какого времени деньги за билеты вернутся на карту?

    Здравствуйте, Кристина срок возврата на карту определяется банком.
  • Вячеслав 4 мая 2021
    Здравствуйте, пока не известно на счет выставки на 9 мая?

    К сожалению, Выставка ретро-техники в этом году 9 мая не состоится...
  • Лия 3 мая 2021
    Здравствуйте, идет ли завтра 04.05. 21 автобус в Змеиногорск в 16:15?

    Здравствуйте, эту информацию Вы можете получить самостоятельно, выбрав на главной странице станцию назначения и дату отправления. Оперативная справочная информация по тел. 8(3852)61-79-79.