Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
6 июля 2022
Как вернуть деньги за билет, т.к. автобус сломался и мы добирались своими силами?В случае поломки автобуса Перевозчик должен обеспечить доставку пассажира до соответствующего остановочного пункта. Если этого не выполнено, то Вы вправе, в соответствии с действующим законодательством, обратиться к Перевозчику (указан в билете) с Претензией о возмещении затрат. -
6 июля 2022
Можно ли отправиться с другой станции, если куплен электронный билет, в котором указано отправление с главной?Нет. Отправление производится с той станции от которой приобретён билет. При покупке билета, пожалуйста, выбирайте ту станцию с которой Вам удобнее отправиться ( если её нет - значит там автобус не останавливается и посадки нет). -
5 июля 2022
Какой процент теряется при сдаче билетаПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
5 июля 2022
Стоимость автостоянки менее суток, например с 8 утра до 8 вечера?50 руб в час.; 120 руб в сутки -
5 июля 2022
Здравствуйте. У вас есть возможность бронирования билетов?Если есть то за сколько времени нужно бронировать и как?Электронно оформить не получается, документы не принимает система.Бронирование возможно по тел. 61 79 79. Что значит "не принимает система"? Возможно при оформлении электронного билета Вами не были заполнены обязательные поля? -
5 июля 2022
Здравствуйте, хотели забронировать билеты, в фамилии есть буква ё, пишет что ошибка в фамилии. Можно ли использовать букву е? И надо ли будет получать билет в кассе? или достаточно распечатанного?Здравствуйте, замена "ё" на "е" допускается. Распечатанного билета достаточно, ничего в кассе подтверждать не надо. Не забудьте паспорт, пожалуйста. Желаем приятной поездки. -
5 июля 2022
Можно ли изменить место вместо купленного?Для этого нужно сделать возврат купленного билета, потеряв при этом определенный процент, и приобрести другой. Возможно, экономней будет договориться при посадке с другими пассажирами... -
5 июля 2022
День добрый за сколько дней можно забронировать билет заранее ?за 10 дней