Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Татьяна 6 сентября 2022
    Как можно сдать билет?За сколько времени до отправления автобуса?

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»
  • Ирина 5 сентября 2022
    Почему на дальние рейсы ходит некомфортабельный автобус? Барнаул-Семипалатинск автобус крайне неудобный и негодный для таких расстояний. Кресла узкие, в салоне жарко, нет охлаждения, на месте 14 некуда поставить ноги и впереди сидящий не может откинуть кресло. Этот автобус возможно пускать только на близкие расстояния и рассчитан на низкорослых пассажиров, так как кресло не опустить из-за упора коленей в переднее сиденье. Просьба сменить автобус на комфортабельный. Билет дорогой, а Комфорта ноль. Автобус номер 065. Неудобные места следует продавать с большой скидкой.

    Здравствуйте. Ваше обращение будет направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и  ответа по существу на Ваш электронный адрес.
  • Моли 5 сентября 2022
    Почему пересаживать с автобуса, в какую не понятную маршрутку, покупали билет до старолеской, в змеиногорск без предупреждения делают пересадку, ехали с ребёнком 6 месяцев, специально брали билет ребёнку, что за самовольное пересаживания, просьба разобраться поездка 2 сентября автобус 8 30 от Барнаула.

    Здравствуйте. Ваше обращение будет направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и  ответа по существу на Ваш электронный адрес.
  • Екатерина 5 сентября 2022
    Здравствуйте, как связаться с ИП Адамский В.В. он занимается перевозкой барнаул -Усть чарышская пристань. 04 09 22 . Едим в автобусе мерседес гос номер 151. шум ужасный на крыше сломана деталь все это пердит свистит и так ехать три часа .

    Здравствуйте. Ваше обращение будет направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и  ответа по существу на Ваш электронный адрес.
  • Дмитрий 5 сентября 2022
    Имея студенчиский билет, будет ли скидка на билет. Если да, то как её получить электронно

    Здравствуйте. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", при наличии такой льготы вы можете её также получить электронно  на сайте e-traffic.ru. 
  • Василий 5 сентября 2022
    Здравствуйте! Я сегодня в 12:10 уходя из зала ожидания автовокзала Барнаула забыл у скамейки ручную тележку. Могу ли я рассчитывать ее найти?

    Здравствуйте. К сожалению, никаких оставленных вещей (тележек) сотрудниками автовокзала не обнаружено.
  • Марина 5 сентября 2022
    Добрый день! Скажите пожалуйста проходит ли маршрут Барнаул-Белокуриха через аэропорт или из аэропорта нужно сначала добраться до автовокзала?

    Добрый день. Междугородные автобусы не имеют остановочного пункта "Аэропорт Барнаул". От аэропорта до автовокзала можно доехать маршрутным такси № 144 , либо на такси.   
  • Наталья 5 сентября 2022
    регистрация на сайте

    Войдите в раздел "Мои билеты" - "Авторизация"