Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Иван 22 декабря 2022
    Здравствуйте, будет ли возобновлен в 2023г.рейс Барнаул -Горняк в 10.00? Точного ответа дать каждый раз как задаю не можете одни отговорки.Даже не можете дать причину отмены. Так люди и отвыкнут от этого рейса. Смысла в нем не будет. Вы только налаживаете сообщение близ Барнаул, а остальные как хотите так и ездите.Как будто как пассажир я задаю вопрос больше ни кто не спрашивает. Дайте мне внятный от забыть про рейс или надежда есть возобновления.

    Здравствуйте, Иван. Этот рейс переведен в разряд "сезонного" и будет выполняться в летний период.
  • Вера 22 декабря 2022
    Доброе утро. Подскажите пожалуйста, можно узнать в какое время прибывает автобус 22.12.22 из Казахстана утром?

    Здравствуйте. Оперативные справки по тел. 61-79-79.
  • Алла 22 декабря 2022
    Добрый день, подскажите будут ли ходить автобусы из Барнаула в с.Зимари Калманского района 01.01.2023 и какие именно маршруты? Спасибо.

    Здравствуйте. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе Расписание и билеты".
  • Аноним 22 декабря 2022
    как правильно заполнить серию документа на ребенка ? ведь там нет цифр ? печатаю буквы выдает ошибку

    Все буквы в свидетельстве о рождении пишутся только латинскими буквами, начальные римские цифры меняются на заглавные латинские цифры.
  • Кузнецов Вениамин 20 декабря 2022
    Почему требуют багажный билет если нет багажного отсека?

    В соответствии со ст. 37 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом (утв. постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586)  
  • Ольга 20 декабря 2022
    Здравствуйте! Мне нужно уехать из Новосибирска в Томск, но подходящего по времени автобуса из Новосибирска нет. У вас есть автобус Барнаул-Томск — он делает остановку в Новосибирске? Я могу купить билет на него и сесть в Новосибирске? И где конкретно он делает остановку?

    Здравствуйте. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта (отправлением из Барнаула), а также на сайте e-traffic.ru (отправлением из других городов и остановочных пунктов, в том числе из Новосибирска): выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Алёна 19 декабря 2022
    Какая комиссия будет взята, если сдать билет за 10 дней до отправления

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Если пассажир сдает билет не позднее чем за 2 часа до отправления рейса, пассажиру возвращается стоимость билета, за вычетом 5% от стоимости проезда (провоза багажа).
  • Ксения 19 декабря 2022
    Здравствуйте подскажите пожалуйста автобус Барнаул Новосибирск есть ли туалет в автобусе?

    Здравствуйте. В автобусах, используемых на междугородных перевозках,  туалетов нет; туалеты есть на остановочных пунктах автовокзалов и автостанций.