Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
5 мая 2023
Здравствуйте, как отказаться от забронированного билета?по тел 61 79 79 или у дежурного администратора -
4 мая 2023
Почему не выпускают автобус Барнаул- Караганда? и в планах это вообще есть?К сожалению, автовокзал не располагает информацией. -
4 мая 2023
Здравствуйте. Вернуть билет могу только я или другой человек с моим паспортом может это сделать. И какой порядок возврата билета?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" Возврат именного билета в кассе осуществляется пассажиром, на чьё имя приобретён билет. Если билет приобретён по банковской карте, возврат средств осуществляется на соответствующую карту. -
4 мая 2023
Могу ли я забронировать место, а потом купить билет ?Да, по тел. 61 79 79. порядок бронирования на сайте в разделе "Информация для пассажиров" страница "Как забронировать билеты" -
3 мая 2023
Здравствуйте. Нужен ли паспорт при покупке билета на пригородные автобусы, внутри края?Здравствуйте, на маршруты, проходящие внутри края - не нужен. Но если Вы, например, берете билет до Бийска (Алтайский край) на маршрут "Барнаул - Горно-Алтайск" (республика Алтай) - то нужен. -
3 мая 2023
здравствуйте,хотел бы узнать ,добавится ли с июня в летнем расписании ещё ночной(вечерний)рейс до артыбаша?Здравствуйте. Пока такой информацией автовокзал не располагает. -
3 мая 2023
Здравствуйте. Почему пассажиров, ожидающих ночной рейс, выгоняют ночью на улицу из здания автовокзала?Здравствуйте, режим работы здания автовокзала не является круглосуточным: с 6:00 до 21:50. Однако посадочные платформы работают круглосуточно. -
3 мая 2023
Здравствуйте. Скажите, почему автобусы, идущие в Новосибирск не заходят в Искитим после 13.40 (10 мая). Если будет куплен билет до Новосибирска, то, зайдет ли автобус в Искитим (по просьбе), или сможет ли он остановиться в Бердске (это по трассе)Здравствуйте, к сожалению, в расписании не всех рейсов по маршруту "Барнаул - Новосибирск", Барнаул - Толмачево" предусмотрен остановочный пункт "Искитим", в таком случае автовокзал не может гарантировать остановку автобуса в указанном ОП