Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Татьяна 14 декабря 2022
    Как выбрать место у окна?

    Здравствуйте. Схемы расположения мест в автобусах представлена в разделе «Информация для пассажиров» на странице «Схема расположения мест в автобусах». К сожалению, представить всю разновидность автобусов, используемых Перевозчиками, в настоящее время не представляется возможным, поэтому представлены ориентировочные схемы основных видов.
  • Альфия 12 декабря 2022
    Почему я с Казахстана, не могу купить билет?

    К сожалению, билет от остановочных пунктов Казахстана, возможно купить только в Казахстане.
  • Альфия 12 декабря 2022
    Что такое ошибка авторизации?

    Это означает, что Вы неправильно набрали логин или пароль, либо ранее не были зарегистрированы. Зарегистрируйтесь или воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Светлана 12 декабря 2022
    Не могу купить электронный билет. забыла пароль. Как его восстановить ?

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Людмила 12 декабря 2022
    можно рассчитаться картой?

    Да.
  • Лариса 9 декабря 2022
    Добрый день!Хочу взять билет предварительно-за 4 дня до выезда,но в кассе мне сказали что надо заплатить сбор 20% от стоимости билета за предварительную продажу.Правомерно ли это?

    Добрый день. За продажу билетов предварительно до 10 дней сбор не взимается.
  • Юлия Азаренко 9 декабря 2022
    Здравствуйте. Почему рейс из Барнаула до Кулунды не будет ходить с 15 декабря???

    По решению Перевозчика.
  • Ирина 8 декабря 2022
    Здравствуйте! Вокзал ночью не работает? Если рейс ночной, подождать совсем негде?

    Здравствуйте. В ночное время подождать можно на железнодорожном вокзале, который работает круглосуточно. Железнодорожный и автобусный вокзалы г. Барнаула располагаются на одной площади в 100 метрах.