Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
23 февраля 2023
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сегодня 23 02 2023 во сколько идёт последний автобус маршрутом Барнаул- Благовещенка (Алтайский край)?Оперативные вопросы по тел. 61 79 79 -
23 февраля 2023
не понимаю как заполнить—-эту графу при оформлении оплаты билета—CVV? что это значит?Обратитесь за консультацией на сайт e-traffic.ru -
23 февраля 2023
Добрый день! Сегодня купила билет на рейс Барнаул-Белокуриха на 7:30 до Белокурихи место 9. Выехав из Барнаула, автобус сломался, пересадили на рейс Барнаул-Чемал. Довезли до Бийска, сказали пересадят на рейс до Белокурихи. Так как у меня все было распланировано по времени, есть личные дела, отправление из Бийска до Белокурихи только в 12:10, мне не подходило, пришлось находить другие способы добраться до места назначения. Прошу вернуть разницу денежных средств за билет, так как по факту доехала только до Бийска.Добрый день. Вы вправе обратиться с Претензией к перевозчику, выполнявшему рейс. Однако учитывая, что перевозчик принял все меры для доставки Вас до места назначения, а Вы приняли другое решение, полного возврата стоимости билета добиться (даже через суд) будет сложно. -
23 февраля 2023
Здравствуйте, можно узнать на маршруте Барнаул-Макарова за достаточно короткий промежуток повышается цена билета (август 2022 г. Барнаул-Макарова цена билета 300 руб., октябрь 2022 г. Барнаул-Макарова цена билета 350 руб., февраль 2023 г. Барнаул-Макарова цена билета 400 руб.). Понятно, что данный маршрут обслуживает частная компания, которая вышла на рынок зарабатывать, но даже в этом случае кто-то должен регулировать цены, просьба направить обоснования повышения цены на билет. Если этой информации у Вас нет, то поясните, куда я могу обратиться Ространснадзор? ФАС?В настоящее время все междугородные маршруты Алтайского края на основании Свидетельств, выданных Министерством транспорта Алтайского края, работают по нерегулируемым тарифам, т.е. перевозчик имеет право устанавливать стоимость проезда самостоятельно. -
23 февраля 2023
нужно ли при покупке билета предъявлять паспорт, при посадке?Если билет именной, при посадке нужно предъявлять -
23 февраля 2023
Здравствуйте, почему не приходят деньги?Прошло уже больше месяца после обращения.Обратитесь к консультанту банка -
23 февраля 2023
Отказаться от билетаПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
23 февраля 2023
Здравствуйте, у меня был ночной рейс Барнаул-Мамонтово в 23:55. Покупал электронный билет где-то 20 февраля через etraffic на 22 февраля 23:55, но из-за своей невнимательности оформил билет на 21 февраля 23:55. Заметил это только ночью 22 февраля и соответственно купил билет у самого водителя. Можно ли оформить в данном случае возврат средств за билет?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"