Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
9 января 2023
Почему пассажиров рассаживают не согласно указанным в билете местам? Сегодня 6 января 2023 мне не уступили мое место в автобусе «МЕЖДУРЕЧЕНСК-БАРНАУЛ» на 10.40, которое указано в билете. И при этом шофера говорят: все занимают свободные места. Ехала с детьми. Билеты приобретались заранее в декабре 2022Уважаемая Лариса, от Барнаульского автовокзала рейс до Междуреченска отправляется в 08:05, из Междуреченска - 05:50. Указанного Вами рейса через наш автовокзал нет. Рекомендуем обратиться с Претензией к перевозчику, выполнявшему указанный рейс, его наименование должно быть указано в билете. -
9 января 2023
Забыла пароль, как восстановитьВоспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru -
8 января 2023
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможен ли проезд по водительским правам? Или же по фотографии паспорта?Здравствуйте. К сожалению, водительское удостоверение не входит, в соответствии с действующим законодательством, в перечень документов, на основании которых может быть приобретен билет и совершена поездка. -
7 января 2023
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста пойдёт ли сегодня вечерний рейс на Усть-Каменогорск, через Михайловку?Рейс отменен по погодным условиям. -
7 января 2023
Могут ли отменить рейс автобуса, из-за малого количества проданных билетов?Нет. -
7 января 2023
Здравствуйте, Можно ли отправить посылку автобусом из Барнаула в Новосибирск? Просто небольшой пакет. Каким образом это все сделать и сколько будет стоить?Здравствуйте,да. Транспортная компания "Тавио" занимается отправкой грузов, писем рейсовыми автобусами. Офис расположен на внутренней территории автовокзала, слева от входа на посадочные платформы. Телефон для справок 8 963 655 5699. -
7 января 2023
Здравствуйте, а надо распечатывать электронный билет на автобус?Здравствуйте,нет. Достаточно предъявить при посадке в автобус паспорт, в посадочной ведомости есть все данные. -
7 января 2023
Возврат билета произошёл 4 числа, а как скорот вернут деньги?Сроки возврата денежных средств регулируются условиями договора с банком, оформившего карту.