Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
31 марта 2022
Почему нет автобусов на 14.10 и 14.40 до Новосибирска?Указанные рейсы отменены Перевозчиком. Вместо этих рейсов открыт рейс до Новосибирска в 14:45 другим Перевозчиком, выполняемый большим комфортабельным автобусом. -
31 марта 2022
Подскажите пожалуйста автобусное сообщение Барнаул-Семей когда будут возобновлены?Здравствуйте. Ограничения сняты российской стороной, информации об аналогичных действиях казахстанской стороны пока нет. Вопрос открытия автобусного сообщения на регулярной основе решается. Информация о возобновлении автобусного сообщения будет опубликована в новостной строке сайта незамедлительно. -
31 марта 2022
по какой причине пропал рейс барнаул-петропавловское на 1 апреля на 17.40?Отменён перевозчиком. -
31 марта 2022
Здравствуйте. Как можно сдать электронный билет или поменять на другую дату?Порядок возврата электронного билета: На главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции. Общий порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». -
30 марта 2022
Можно ли как-то вернуть деньги за билет? Купил билет через сайт. Хочу купить билет на другое время!Порядок возврата электронного билета: На главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции. Общий порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». -
29 марта 2022
Здравствуйте. Возобновлено ли движение Барнаул Риддер? Если нет, то когда ожидается возобновление автобусов?Здравствуйте. Ограничения сняты российской стороной, информации об аналогичных действиях казахстанской стороны пока нет. Вопрос открытия автобусного сообщения на регулярной основе решается. Информация о возобновлении автобусного сообщения будет опубликована в новостной строке сайта незамедлительно. -
27 марта 2022
Обязательно распечатывать электронный билетЭлектронный билет распечатывать не обязательно, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
27 марта 2022
Подскажите пожалуйста есть ли новости об открытии границ??Добрый день. Ограничения сняты российской стороной, информации об аналогичных действиях казахстанской стороны пока нет. Вопрос открытия автобусного сообщения на регулярной основе решается. Информация о возобновлении автобусного сообщения будет опубликована в новостной строке сайта незамедлительно.