Вопросы и обращения

Евгений 12 января 2023
Забыл пароль в личный кабиннт

Николай 11 января 2023
Как забронировать билет на международный рейс

Аноним 10 января 2023
Ехали на маршруте барнаул-толмачево 10.01 в 4.30. Водитель не соблюдает пдд, не довёз до назначенной остановки. Прошу принять меры т.к билеты покупаются на автовокзале для безопасности, в данном случае она отсутствует полностью

Олеся 10 января 2023
Нужно ли распечатать электронный билет?

Сергей 9 января 2023
Здраствуйте,когда появятся рейсы до Бишкека?

Екатерина 9 января 2023
По какой причине автобусы с остановкой в Черепаново ходят только до 13:40, если мимо проходящие ходят до позднего вечера?

Лана 9 января 2023
Здравствуйте! Купила билет на автобус 02.12.23 на рейс Барнаул-Рубцовск, отправка в 14.40, маршрут 748а, платформа 7, место 11 и 12.Пишу отзыв, так как мне стало плохо, а водитель абсолютно не реагировал на меня. Только когда я несколько раз настояла и сказала, что сейчас упаду, тогда пошел на уступку. Первое, на что хочу обратить внимание, что приехала обычная газелька, а не автобус. На сайте об этом не было написано и поэтому я покупала билет думая, что на автобус.Газелька абсолютно не проветривается, нет подачи для воздуха и нет кондиционера!!! Из-за того, что в салоне было нечем дышать (не хватало воздуха), мне стало плохо — у меня закладывали уши, тошнило, кружилась и болела голова. Рядом с водителем на переднем месте сидел его друг, когда я попросиола поменяться местами, чтобы я могла открыть окно на 2 минуты, чтобы я не упала в обморок. Мужчина на отрез отказался это делать ссылаясь на то, что это его место. И начал меня обвинять в том, что я вообще поехала на газельке (хотя я покупала билет на автобус, не было написано, что будет газелька). Место так мне и не уступил. Я ушла обратно на свое место и мучалась минут 30, все сидели в куртках и шапках, а мне пришлось раздеться до футболки, и чтобы как-то прийти в себя я пила воду — выпила пол бутылки. Моя сестра подходила к водителю и просила выключить печку, водитель развозмущался, что и так хорошая температура.Когда я поняла, что у меня уже начинает темнеть в глазах, я еще раз подошла к водителю и попросила посадить меня рядом с окном и дать возможность открыть его. Водитель хоть и закатил глаза, но выпустил меня на улицу. Я постояла 2 минуты и мне стало лучше. Зашла и сказала спасибо. Через 1,5 часа я поняла, что хочу сильно в туалет, так как до этого приводила себя в чувство водой. Подошла к водителю спросить будет ли остановка в Алейске, он сказал, что нет. Я не могла уже терпеть. Сказала ему об этом прямо, водитель начал громко ворчать на весь салон, что следующая остановка только в Шипуново и чтобы я терпела, что он не знает, где сейчас остановится (хотя полно было запровок, где можно было остановиться, а так же говорил, что кафешки на автобусной остановке в Алейске не работают, так как 2 января. В итоге он все таки остановился на остановке около этих кафешек и они «как не странно» работали! Хорошо, что у меня все таки появилась возможность сходить в туалет!Данная газелька абсолютно не предназначена для дальних поездок, не подходит по техническому оснащению. Подходит только в рамках маршрута по городу. Критически мало места, настолько мало, что невозможно пошевелить ногой, а так же занимаешь место не только свое, но и место соседа (я худенькая, вешу 50 кг, рост 165). Сиденья не откидаваются и не двигаются. Ручная кладь еле поместиласьна полки. А если бы каждый пассажир был с ручной кладью, на полках бы место не хвстило и пришлось бы сумку прям в общий проход ставить, так как под ногами нет места. Не пристегивается ремень безопастности!!! Ну и самое важное — газелька абсолютно никак не проветривается, нет кондинционера и нет никакой подачи для воздуха! Окно не открывалось.Прошу не допускать больше данное ТС на маршрут между городов, а так же провести разъяснительную беседу с водителем!

Громова_ИВ 9 января 2023
Как вернуть электронный билет