Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
11 марта 2023
Каким образом продают багажные билеты у вас? Маленький автобус и просто некуда ставить багаж!!! Сумки ставят в салон при наличии багажного билета, человек вообще не поехал, тк не было поставить багаж??? Что это за цирк!?Этот вопрос следует адресовать Перевозчику, выполняющему соответствующий рейс. Его наименование указано в билете, а также на информационном стенде в автобусе, там же есть контактные телефоны. Автовокзал продаёт билеты по поручению Перевозчика в соответствии с установленными им тарифами. Приносим извинения за доставленные неудобства. -
11 марта 2023
Прибыл ли автобус из славгородаОперативная справочная информация по тел. 8(3852)61-79-79. -
11 марта 2023
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста ребенку 12 лет, взрослый или детский билет приобретать?Здравствуйте. Детский билет приобретается на ребенка до 12 лет. Порядок проезда с детьми на нашем сайте в разделе: "Информация для пассажиров" - "Проезд с детьми". -
10 марта 2023
За сколько дней максимально можно приобрести билеты в Усть-каменогорск через онлайнза 10 дней -
10 марта 2023
вчера оформила возврат билета, на сайте написано, что деньги переведены банку, но на счет так деньги и не поступилиВозврат денежных средств на карты осуществляется по правилам банка, как правило в течение 10 дней. Уточнять у консультанта банка. -
10 марта 2023
Можно ли вернуть билет на автобус если опоздалПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплет билет, страница "как оформить возврат" -
9 марта 2023
добрый день, почему нельзя выбрать пункт отправления? я хотела бы выехать из Камлака в Артыбаш. а пункт отправления выдает только Барнаул.Добрый день, зайдите на сайт e-traffic.ru, можно через баннер на главной странице нашего сайте (в левой части). Там можно выбрать пункты отправления, от которых имеется возможность продажи билетов. -
9 марта 2023
Здравствуйте ехали до Барнаула, сегодня днём забыли телефон, один раз водитель ответил на звонок, после чего не одного ответа не получили. Можете пожалуйста дать номер телефона водителя автобуса фамилия на букву «м» начанается. Забыли фамилиюУважаемый Кирилл, в течение дня от автовокзала отправляется более 100 рейсов и столько же прибывает. В диспетчерскую службу автовокзала не было сдано найденных телефонов. Информации о том, что "фамилия водителя на букву М", не достаточно для идентификации рейса, на котором была совершена поездка.