Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Татьяна 12 апреля 2022
    Здравствуйте! За сколько суток можно забронировать билет Барнаул-Белокуриха?

    Здравствуйте. Бронирование билетов производится за 10 дней до отправления автобуса. Но уже сейчас можно приобрести билет на любой рейс до 10 мая включительно в кассах автовокзала и по сети Интернет на сайте  e-traffic.ru
  • Олеся 11 апреля 2022
    Здравствуйте! Когда запустят рейс Барнаул-Усть-Каменогорск

    Здравствуйте. Вопрос открытия перевозок до Усть-Каменогорска в стадии решения. Следите за новостной строкой. Доп. информация: перевозки рейсом до Усть-Каменогорска возобновляются с 14. 04. 2022 по четвергам!
  • Ирина 11 апреля 2022
    Как восстановить пароль в личный кабинет?

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Анна 8 апреля 2022
    Здравствуйте, до Искитима возможно доехать на автобусе Барнаул-Новосибирск на 14.45?

    Здравствуйте. Автобус проходит мимо г. Искитим (остановочный пункт не предусмотрен разрешительными документами). Остановится ли водитель для высадки пассажира в не предусмотренном расписанием месте следует решить до начала поездки.
  • Елена 8 апреля 2022
    Действует ли какая то скидка для школьников направление Барнаул-Белокуриха?

    Здравствуйте. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. 
  • Анна 8 апреля 2022
    Здравствуйте Подскажите пожалуйста, а до Усть-Каменогорска когда возобновят сообщения

    Здравствуйте. Надеемся, что будет возобновлено в ближайшее время.
  • Екатерина 7 апреля 2022
    За сколько дней можно купить билет на междугородний автобус? Барнаул-Кемерово. Сегодня 7 апреля, на 19 апреля рейсов не найдено

    Продажа билетов начинается за десять дней до отправления автобуса.
  • леонид 6 апреля 2022
    как доехать до караганды казакстан

    Здравствуйте. Порядок перевозки пассажиров до пунктов Казахстана пока не меняется.  Перевозка пассажиров организована от Барнаула до пограничного пункта автобусом Российского перевозчика, далее пассажиры пешком пересекают границу и пересаживаются на автобус Казахстанского перевозчика (номер автобуса будет указан Российским перевозчиком). Билет, приобретенный в Барнауле, действителен до конечного пункта доставки (Семей, Усть-Каменогорск или Павлодар). Отправление от Барнаульского автовокзала: до Семей в 11:05 по пятницам и воскресеньям, до Павлодара в 07:25 по средам, рейс до Усть-Каменогорска временно не выполняется. Билеты можно приобрести в кассах автовокзала и на сайте e-traffic.ru. При этом для выбора станции следует набрать "АПП Веселоярск-Семей" либо "АПП Кулунда-Павлодар".   Возможность пересечения границы с Казахстаном ограничена. В настоящее время все лица, которые намерены въехать на территорию РК, обязаны иметь при себе справку с отрицательным результатом ПЦР-теста на коронавирус, полученную не ранее чем за трое суток до пересечения границы Казахстана. При этом не имеет значения, имеются ли или нет в отношении лица ограничения на въезд в страну. В случае отсутствия справки иностранцу въезд в республику закрыт, а гражданина РК изолируют в карантинный стационар на двое суток.   Для пересечения границы необходимы основания и подтверждающие документы. Перед осуществлением поездки рекомендуем проконсультироваться о возможности пересечения  границы в компетентных структурах — МИДе, консульствах, погранслужбе ФСБ России. Также возможно получение информации на сайтах по ссылкам: www.gov.kz/memleket/entities/shekaraknb/press/article/details/28054?lang=ru https://visasam.ru/oformlenie/sng/peresechenie-granicy-s-kazahstanom.html   За отказ в пропуске через границу Автовокзал и Перевозчик ответственности не несут.