Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
15 апреля 2022
Уточните пожалуйста время отправления и в какие дни недели ходит автобус до Усть — КаменогорскаВся информация в новостной строке на сайте. -
15 апреля 2022
Подскажите, пожалуйста, я хотела бы поменять билет с одного времени на другое, будет ли при этом удерживаться какая-либо часть стоимости билета?Для обмена билета нужно сдать купленный билет и приобрести другой. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»: Если по каким-то причинам пассажир отказался от поездки, он может сдать билет обратно в кассу автовокзала.- Если пассажир сдает билет более чем за 2 часа до отправления рейса, пассажиру возвращается стоимость билета, за вычетом 5% от стоимости билета.
- Если билет был сдан позже 2 часов, но до отправления транспортного средства, удерживается 15% от стоимости билета.
- В случае опоздания к отправлению транспортного средства в течении трёх часов или вследствие болезни, несчастного случая в течении трёх суток с момента отправления транспортного средства, на которое был приобретён билет, пассажир имеет право возобновить действие билета на другое транспортное средство, за вычетом 25% от стоимости билета.
-
14 апреля 2022
Здравствуйте! Рейс на Усть-Каменогорск через Змеиногорск или Веселоярск с пешим переходом через границу?Через Змеиногорск, с проездом до конечного пункта (Усть-Каменогорска) -
13 апреля 2022
можно забронировать билет. а выкупить в день отправления . вчера на эл. почту ответ не отправляли, задаю уже 2 деньПовторно отвечаем: Да, можно. Порядок бронирование на сайте в разделе "Информация для пассажиров" -"Как забронировать билеты?" Бронирование по тел 61 79 79 -
13 апреля 2022
Здравствуйте! Будет ли возобновлён рейс Барнаул-Бишкек?Здравствуйте, вопрос возобновления перевозок пассажиров до Бишкека рассматривается киргизским перевозчиком. Информация об открытии будет незамедлительно размещена в новостной строке сайта. -
13 апреля 2022
Здравствуйте. Уточните пожалуйста, открыты ли рейсы Барнаул-Павлодар? И условия въезда? Нужен ли тест ПЦР или достаточно будет информация о вакцинации, сертификат распечатанный с гос.услуг ?Здравствуйте. Вся информация по данному вопросу в новостной строке на главной странице сайта, пожалуйста посмотрите. -
13 апреля 2022
Здравствуйте! Есть ли сейчас рейс г.Барнаул — п. Кош-Агач?Здравствуйте, рейс до Кош-Агача будет открыт в начале мая. -
12 апреля 2022
можно у вас забронировать билет, а выкупить в день отправленияДа, можно. Порядок бронирование на сайте в разделе "Информация для пассажиров" -"Как забронировать билеты?"