Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Андрей 10 февраля 2023
    Где мой билет

    Просьба не засорять сайт глупыми вопросами
  • Аноним 10 февраля 2023
    как восстановить пароль

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Денис 9 февраля 2023
    Здравствуйте. Рейс Барнаул-Кулунда,которым часто пользуемся стал ходить как захочется перевозчику. Поясните ситуацию с рейсом. Такое скотское отношение к пассажирам,угадай когда автобус будет в город,прождали 2 часа на вокзале,придётся пользоваться бла бла каром

    Рейс по маршруту "Барнаул - Кулунда" (отправление из Барнаула в 12:35) осуществляется через день, в феврале по чётным числам.
  • Андрей 9 февраля 2023
    Купил билет 15 ехать с водителям по причине то что укачивает в салоне не пустили как это понимать

    Уважаемый Андрей, выражайтесь яснее, пожалуйста.
  • Анна 9 февраля 2023
    Здравствуйте, есть ли скидки студентам на автобусы «Барнаул-Бийск»?

    Здравствуйте. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. 
  • Ева 9 февраля 2023
    Как вернуть деньги за не использованный билет?

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»  
  • Антон 8 февраля 2023
    Здравствуйте, как долго буду идти возврат денег

    Если билет приобретался за наличный расчет, то возврат в кассе сразу. Если приобретение билета было по банковской карте, то - по правилам банка (обычно в течение 10 дней)
  • Виктор 6 февраля 2023
    Здравствуйте , скажите пожалуйста кто (Предприятие) выполнял рейс Барнаул -Бийск 5.02. 23г в 12-00

    Наименование и ИНН перевозчика указано в билете. Это бийский перевозчик ООО "Трансавтосервис плюс"