Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
19 мая 2023
Здравствуйте! Есть ли предварительная продажа билетов до Усть-Каменогорска или только за 2 дня? Заранее благодарю вас за внимание и ответ!Продажа билетов начинается за 10 дней до отправления. В летний период глубина продажи будет увеличена, информация будет размещена в новостной строке сайта. -
19 мая 2023
Здравствуйте!за сколько дней можно предварительно купить билет до Семея?Продажа билетов начинается за 10 дней до отправления. В летний период глубина продажи будет увеличена, информация будет размещена в новостной строке сайта. -
18 мая 2023
Добрый день! На сайте нет схемы расположения мест в автобусе на 44 места ( рейс до Усть-Каменогорска)!Здравствуйте. К сожалению, представить всю разновидность автобусов, используемых Перевозчиками, в настоящее время не представляется возможным, поэтому представлены ориентировочные схемы основных видов. В Вашем случае рекомендуем виртуально (мысленно) продлить салон автобуса до 44 мест. Приносим извинения за данное неудобство. -
18 мая 2023
Есть ли проходящий рейс через артыбаш?.посадка нужна после 7 00.заранее спасибо за ответИз Барнаула в 12:20 это единственный рейс до Артыбаша. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
17 мая 2023
Здравствуйте.будет ли утренний рейс из Барнаула в артыбаш?"Барнаул - Артыбаш" ежедневно в 12:20. Другой информацией автовокзал не располагает. -
17 мая 2023
Здравствуйте. Если покупать билет на сайте, а не в кассе автовокзала, нужно ли покупать отдельный билет для 2 месячного ребенка? Он же не занимает отдельное место, а находится на руках.Здравствуйте. Практически все перевозчики предоставляют 100% льготу для провоза детей до пяти лет. Автовокзал в кассах продает "нулевой" билет с местом для ребёнка до исполнения пяти лет. К сожалению, при покупке билетов на сайте такой возможности нет (по техническим причинам). В соответствии с требованиями законодательства каждый пассажир должен иметь билет, в том числе 2-хмесячный человек. -
16 мая 2023
Здравствуйте, 7 мая мы ехали с Барнаула до Соузги,водителя попросили остановиться у Айского моста,просили три раза,так как мы из Омска.В итоге водитель остановился у моста,но нам об этом не сказал и в итоге увёз нас в Манжерок,мы заплатили 2000 за билеты и тысячу сверху за такси,чтобы вернуться назад.Рейс был до Ондугая на 10-45.На автовокзале нам дали номер телефона перевозчика,но ему так же всё равно, кто,где и когда высадил,подумаешь привезли.Очень жаль,что Республика Алтай начинается с этих людей,казалось бы,должны к туристам и клиентам за их собственные деньги, чуть повнимательнее относиться.Автовокзал приносит Вам извинения за такое отношение водителя. Вы вправе предъявить Претензию перевозчику, выполнявшему рейс (его наименование указано в билете). Ваше обращение направлено Перевозчику, выполнявшему данный рейс, для принятия мер и ответа по существу на Ваш электронный адрес. -
16 мая 2023
Здравствуйте. Я пассажир маршрута 348 (Барнаул — Рубцовск) выехали 15.05.2023 в 14.40 по местному времени. Примерно в 15.50 выяснилось что у нашего автобуса открутилось заднее левое колесо, мы остановились и простоял до 16.25. В 16.25 после непонятно какого ремонта едем со скоростью 60 км/ч с нарушением мер безопасности, машина полная. У меня вопрос, когда нас доставят к месту назначения, почему машина вышла в рейс не проверенная?Ваше обращение направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа по существу на Ваш электронный адрес.