Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Айлана 15 марта 2023
    как приобрести льготный билет для студентов?

    Здравствуйте. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. 
  • Евгений 15 марта 2023
    Здравствуйте! Будет ли в этом 2023 году ходить рейсы Барнаул-Турбаза Катунь?

    Здравствуйте. До остановочного пункта "Катунь (турбаза)" можно доехать маршрутами следующими до Чемала (перевозчик ООО "Автотранссиб")
  • Иванов Вячеслав 14 марта 2023
    Рейс 5486 Барнаул-Усть-Кокса организован так,что пассажиры дальнего следования РЖД не успевают на этот рейс. Время прибытия этих поездов 14.35 + 13.15( по четным числам) 08.34 ( по нечётным числам месяца). Скажите что сложного в согласовывании расписания РЖД и автобусов автовокзала Барнаула ,чтоб пассажирам было удобно добираться из Барнаула до Усть-Коксы?

    Уважаемый Вячеслав, к сожалению, маршруты дальнего следования РЖД никогда не согласовывают с автобусными маршрутами. Автобусные межрегиональные маршруты также согласовываются в Минтрансе России, маршрут до Усть-Коксы (протяженностью более 500 км, около 11 часов пути) относится именно к межрегиональным, и расписание его выбиралось перевозчиком с целью наиболее безопасной доставки пассажиров до места назначения.
  • Константин 13 марта 2023
    Водитель газели, Барнаул- ґлуши́нка, пóстóянно, сколько бы я не ездил, а езжу частó.. Зáезжает нá АЗС, вместе с пáссáжи́рáми. Дышать после этого, не вóзможно. Дá и прáви́лáми́ ПДД это зáпрещенно. Игнор на замечание, полный.

    Спасибо за информацию. Ваше обращение направлено перевозчику, осуществляющему перевозки пассажиров по указанному маршруту, для принятия соответствующих мер и ответа по существу на Ваш e-mail.
  • Александра 11 марта 2023
    Каким образом продают багажные билеты у вас? Маленький автобус и просто некуда ставить багаж!!! Сумки ставят в салон при наличии багажного билета, человек вообще не поехал, тк не было поставить багаж??? Что это за цирк!?

    Этот вопрос следует адресовать Перевозчику, выполняющему соответствующий рейс. Его наименование указано в билете,  а также на информационном стенде в автобусе, там же есть контактные телефоны. Автовокзал продаёт билеты по поручению Перевозчика в соответствии с  установленными им тарифами. Приносим извинения за доставленные неудобства.
  • Виталий 11 марта 2023
    Прибыл ли автобус из славгорода

    Оперативная справочная информация по тел. 8(3852)61-79-79.
  • Ольга 11 марта 2023
    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста ребенку 12 лет, взрослый или детский билет приобретать?

    Здравствуйте. Детский билет приобретается на ребенка до 12 лет. Порядок проезда с детьми на нашем сайте в разделе: "Информация для пассажиров" - "Проезд с детьми".
  • Геннадий 10 марта 2023
    За сколько дней максимально можно приобрести билеты в Усть-каменогорск через онлайн

    за 10 дней