Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • semyonov-yulya 30 июля 2023
    Нужно ли распечатывать эл. билет?

    Здравствуйте, в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Наталья 30 июля 2023
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что является предварительной продажей билетов? Как меняется стоимость билета в зависимости от времени его приобретения?

    Стоимость услуги за предварительную продажу билета (более чем за 10 суток до отправления) – 30 рублей.
  • Виктор 30 июля 2023
    Подскажите как заранее приобрести забронировать билеты на 2 человека на 18 августа из артыбаша в барнаул, мы из новосибирска, до барнаула далее до артыбаша билеты приобретены на 5 августа как выехать обратно не понятно Ваш телефон не отвечает.

    Здравствуйте, Виктор. Билеты возможно приобрести на сайте e-traffic.ru (можно через баннер на главной странице нашего сайта), следуя инструкциям.

  • Дарья 30 июля 2023
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, нужен ли загранпаспорт на ваш автобус?Маршрут: Барнаул — Семей

    Здравствуйте, нет.
  • Олеся 30 июля 2023
    Здравствуйте, а вы можете сказать ночные рейсы на 25 августа, из аэропорта Толмачево до Барнаула автовокзал?

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах и приобрести электронный билет на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет. 
  • Жанна 30 июля 2023
    День добрый! Необходимо отправить ребёнка 13 лет автобусом междугороднего сообщения. Сопровождающий взрослый — не родитель. Необходима ли доверенность? Должна ли быть доверенность нотариальной?

    Здравствуйте, доверенность не нужна.
  • Алина 30 июля 2023
    здравствуйте. обязательно нужно распечатывать билеты по маршруту Барнаул — Озерки (Чарышский район), если они были куплены онлайн?

    Здравствуйте, не обязательно, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Дмитрий 28 июля 2023
    Здравствуйте! Хотел купить билет через интернет, зарегистрировался, а когда платить за него? При посадке?

    Здравствуйте. Чтобы билет был приобретён Вы должны его оплатить через интернет. Внимательно прочтите инструкцию...