Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
29 июня 2022
Здравствуйте, может ли парень 16 лет с паспортом сопровождать мальчика 12 лет ?Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. -
29 июня 2022
Поезд в 07.15, автобус в 07.30. успеем перейти с ЖД вокзала к автобусу?Железнодорожный и автобусный вокзалы г. Барнаула располагаются на одной площади в 100 метрах.Если поезд прибудет вовремя - успеете. -
29 июня 2022
Здравствуйте, интересно, почему в автобусе знак курение запрещено, но при этом сам водитель покурил пять раз (не преувеличиваю, я считала)? Ладно бы ещё во время остановки когда минут 30, но во время дороги, когда все присутствуют в автобусе (лично я на 7 месяце беременности). Теперь я хочу полностью отказаться от услуг Автовокзала из-за таких вот водителей.Здравствуйте, Анастасия. А в чем виноват Автовокзал? Водитель - это представитель Перевозчика, именно Перевозчик несёт ответственность за его действия. Тем не менее Автовокзал приносит Вам извинения за доставленные неудобства. Если бы Вы указали номер билета или назвали рейс на котором это произошло, то мы смогли бы информировать Перевозчика о данном нарушении для принятия мер. Кстати, в билете есть наименование Перевозчика и Вы вправе предъявить Претензию напрямую. -
29 июня 2022
Здравствуйте! Для въезда в Казахстан. г.Семей нужен ли анализ ПЦР, прививки нет.Нет. -
28 июня 2022
Добрый день! Орган власти направляет служащего в командировку из Горно-Алтайска в Кош-Агач Республики Алтай автомобильным видом транспорта (автобусом). Скажите, какие перевозчики, официально зарегистрированные, предоставляют услуги по перевозке пассажиров по данному направлению и какие документы об уплате за проезд будут предоставлены служащему?Добрый день, Светлана. Из Барнаула в Кош-Агач осуществляет перевозку пассажиров ООО "Хоумсервис". В составе данного маршрута нет остановочного пункта "Горно-Алтайск", имеется остановка "Майма". За справкой о перевозках из Горно-Алтайска следует обращаться в соостветствующий автовокзал или министерство транспорта Республики Алтай. Перевозочным документом в соответствии с действующим законодательством является БИЛЕТ, который продаётся в кассах автовокзала, в сети Интернет или Перевозчиком. -
28 июня 2022
Скажите расписание Черга-Барнаул на 7 июля? И как купить билет заранее?Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
28 июня 2022
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, знаю, что при покупке детского билета до 5 лет, он бесплатный с местом, но когда покупаю онлайн на сайте, написано что скидка только 50 %, т.е. бесплатный детский можно купить только лично на автовокзале?Здравствуйте, к сожалению не все Перевозчики предоставляют такую льготу. Возможно на этом рейсе она не предусмотрена. Список маршрутов, на которых Перевозчиками НЕ предоставлены льготы детям до 5 лет, размещен на сайте в разделе «Льготы, установленные перевозчиками». -
28 июня 2022
Здравствуйте!!!! Подскажите хочу поехать с маленьким ребёнком в гости в Казахстан.Нужно ли разрешение на выезд для ребёнка от бывшего мужа, который вообще ни как с нами не общается.К сожалению, на этот вопрос ответ нужно получить в пограничной службе