Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
26 июня 2023
А как осуществляется посадка ночью до Новосибирска?Также как и днём с посадочной платформы (указана в билете). Проход к посадочным платформам в ночной период через проход, расположенный справа от здания автовокзала. -
26 июня 2023
Если купить билеты в кассе автовокзала. Оплачивается только стоимость билетов или ещё комиссионный сбор за предворительную продажу? Сумма сбора?Комиссионный сбор за предварительную продажу билетов (до десяти дней) не взимается. За предварительную продажу свыше 10 дней - комиссионный сбор 30 рублей . -
26 июня 2023
Здравствуйте, сделайте со своим водителем хоть что либо будет заявление на вашу организацию! Не успев сесть в автобус следующий Барнаул-Павловск 16:20 местного времени, водитель Шевляков Валерий Александрович начал оскорблять и обвинять в краже денег в размере 20000₽! За подобное людей штрафуют и увольняют! Езжу каждые выходные и часто натыкаюсь на этого водителя с подобным отношением! Не отреагируете будет заявление на вашу организацию имеется видеофиксация!Здравствуйте, Ваша жалоба направлена Перевозчику, выполнявшему указанный рейс (его наименование указано в билете), для принятия мер и ответа по существу на указанный Вами электронный адрес. -
26 июня 2023
Обязательно ли распечатывать билет, купленный онлайн?Билет вы можете распечатать билет самостоятельно, либо на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
24 июня 2023
Добрый день. Нужен ли мне билет для чемодана, общие размеры которого меньше 130 см? И, если да, то как его можно купить?Здравствуйте. Правила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Перевозка и хранение багажа". -
24 июня 2023
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть рейсы Барнаул-Караганда?Нет. В настоящее время такого регулярного рейса нет. -
24 июня 2023
Хочу вернуть билет номер 2597141Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». -
24 июня 2023
Здравствуйте, можно ли на автовокзале распечатать электронный билетЗдравствуйте. Вы можете распечатать билет самостоятельно, либо на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта, в терминале по продаже билетов. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без распечатанного билета, но при наличии паспорта. Доброго пути!