Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
29 июня 2023
Добрый день. Рейс Барнаул -Новосибирск идёт через Казачий. Могу ли сесть на автобус с Казачего? Если да, то билет нужно купить с Казачего до Новосибирска или из Барнаула?Добрый день. На маршруте "Барнаул - Новосибирск" остановочного пункта в Казачьем нет. -
29 июня 2023
Здравствуйте, на каких условиях можно перевозить мелкое домашнее животное?Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных". -
29 июня 2023
за сколько дней начинается предварительная продажа билетов? Хочу купить билет в Белокуриху на 6.08, система не дает.В летний период продажа билетов начинается за 30 дней до отправления -
29 июня 2023
можно ли поменять билет?например у меня билет на 9 часов, уже купленный, но появились некоторые обстоятельства по которым я не смогу уехать в это время, смогу ли я поменять билет на позднее время?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
27 июня 2023
Здравствуйте, сделала возврат электронных билетов, деньги до сих пор не вернулисьЗдравствуйте, возврат денег на карту осуществляется по правилам банка в течение 10 дней. -
27 июня 2023
Где и как можно купить билет на автобус Мульта- Барнаул?На сайте e-traffic.ru Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
27 июня 2023
как вернуть билет, купленный онлайн?Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
27 июня 2023
Изменил пароль к электронному адресу и не могу авторизоваться, чтобы купить билетыВоспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru