Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Алексей 2 июня 2023
    Здравствуйте а с какого возраста можно работать на автовокзале блитёром

    С 18 лет, в соответствие с действующим законодательством. Однако, в настоящее время вакансий нет.
  • Ольга 2 июня 2023
    Доброе утро!У вас на сайте написано, что можно сделать бронь на билет автобуса. Летом автобусы малой вместимости перегружены!Позвонила по тел 617979, чтобы забронировать билет на 7.25 утра на субботу 03.06.23. Мне ответили, что брони нет, хотя в наличии билеты были!Покупать на сайте билет за полную стоимость я считаю не правильным, мне лично надо до поворота на Покровку ( это 90 руб), как полный билет стоит 350 и поменять что либо в покупке на сайте не предоставляется возможным. Цену выдает полную. Вы считаете это правильным?Утром же в субботу билетов НЕ будет, а следующий рейс в 15.00,Как прикажите добираться?Автобусы кто идут по бийской трассе: ответ кассира «идите договоривайтесь с водителем.. остановит на Покровке или нет.Вы серьезно? я должна его искать? у него на лбу написано, что он едет по бийской трассе.Слов нет!!!!

    Ольга, Вы можете купить билет на сайте до любого остановочного пункта, в том числе до "Покровка (Поворот)" за те же 90 рублей. Только выберете "Покровка Первомайского района" потому, что Покровка есть не в одном районе Алтайского края. Для приобретения билета и получения информации о рейсах на сайте автовокзала войдите в раздел "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Ольга 2 июня 2023
    ЖАЛОБА!!! на рейс Барнаул- ЛОСИХА

    Ольга, конкретизируйте пожалуйста Вашу жалобу.
  • Оксана 2 июня 2023
    Здравствуйте! Могу ли я брать с собой в автобус собаку среднего размера без переноски?

    Здравствуйте. Нет. Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Провоз животных". Согласно п. 42 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…» (утв. Постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586), допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см). Если размеры Вашего животного не позволяют поместить его в контейнере соответствующих размеров, то перевозка не разрешается за исключением перевозки собак-поводырей при сопровождении инвалида по зрению.  
  • Анастасия 2 июня 2023
    Здравствуйте. Интересует ночные рейсы 1 или 2 августа маршрут Барнаул — Новосибирск. Когда будет расписание и когда можно купить билеты? Благодарю за ответ.

    Здравствуйте. Продажа билетов в летний период осуществляется за месяц до отправления автобуса.
  • Валерия 2 июня 2023
    здравствуйте! когда появятся билеты Барнаул — Усть Каменогорск на ИЮЛЬ?

    Здравствуйте. Продажа билетов в летний период осуществляется за месяц до отправления автобуса.
  • Тамара 2 июня 2023
    Планируется ли возобновление рейса Барнаул-Красноярск этим летом?

    Нет.
  • Елена 1 июня 2023
    Оплата багажа

    Здравствуйте. Правила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Перевозка и хранение багажа".