Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
3 июля 2023
Добрый день. Подскажите, как ходит автобус по направлению Барнаул-Павлодар.Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
3 июля 2023
Как вернуть деньги за билет если автобус сломалсяЕсли автобус сломался в пути Вам следует обратиться к Перевозчику, выполнявшему рейс (указан в билете), с Претензией. -
2 июля 2023
Не могу вспомнить пароль личного кабинета который указала при покупки электронного билета. Не могу теперь купитьВоспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru -
2 июля 2023
нужно ли распечатывать электронный билет?Не обязательно, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
2 июля 2023
Здраствуйте. Хотела посмотреть расписание обратных рейсов в Барнаул, но выбрать их невозможно. Пункт отправления всегда Барнаул. Сделайте возможность выбора.Здравствуйте, посмотрите обратные рейсы на сайте e-traffic.ru -
2 июля 2023
Здравствуйте! Что значит отправка со станции Барнаул (Южная)? Разве автобус отходит не с площади Победы?Здравствуйте. Автобус отправляется от Барнаульского автовокзала (пл. Победы 12), через 20 минут останавливается (по пути) на ОП "Южная" для посадки тех пассажиров, которые купили билеты от станции "Барнаул (Южная)" -
1 июля 2023
К сожалению, от Горно-Алтайска до Чибита билетов в продаже нет. Только на самом автовокзале в Горно-Алтайске в день отправления, что не удобно — не факт, что они будут в продаже. В билете от Барнаула до Чибита указан перевозчик ООО «Хоумсервис», но контактов перевозчика нет. Подскажите, пожалуйста, как связаться с перевозчиком? Спасибо!Телефон руководителя организации-перевозчика "Хоумсервис" 8 923 003 8067 -
30 июня 2023
Здравствуйте! Мы приобрели 2 билета от Барнаула до с. Чибит на 14.07, но хотели бы сесть на автобус в Горно-Алтайске. Подскажите, пожалуйста, что необходимо для этого сделать? Спасибо!Здравствуйте. Вам следует связаться с Перевозчиком (указан в билете) и предупредить его, иначе Ваше место может быть занято по дороге, так как вы не появитесь в месте посадки. Но правильнее было купить билет от Горно-Алтайска на этот рейс (и дешевле).