Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Наталия 8 марта 2024
    Добрый день! Уехала из Новосибирска на машине и не взяла паспорт. Через несколько дней возвращаться, в наличии есть загран паспорт. Я могу приобрести билет и сесть в автобус по нему? Есть электронный паспорт на госуслугах.

    Здравствуйте, Наталия. Для приобретения билета и посадки в автобус можно воспользоваться заграничным паспортом гражданина РФ.
  • Фёдор 8 марта 2024
    На сайте e-traffic есть возможность купить билет с посадкой на станции Западная г.Барнаул, можно ли там купить билет и сесть на станции Западная?

    Да.
  • Марина 7 марта 2024
    Здравствуйте. Почему нет отправления со станции Западной в г.Барнаул?

    Если при покупке билета в Интернете соответствующей станции нет в списке, то значит автобус там не останавливается, то же касается и ОП Барнаул "Западная".
  • Фёдор 7 марта 2024
    Здравствуйте, осуществляется посадка пассажиров на станции Западная или нет , при покупке билета её нету, только от главного автовокзала?На сайте e-traffic есть возможность купить билет с посадкой на станции Западная, можно ли там купить билет и сесть на станции Западная?

    Посадка в автобус осуществляется только на станции, которая указана в билете. Если при покупке билета соответствующей станции нет в списке, то значит автобус там не останавливается.
  • Татьяна 7 марта 2024
    Нужно уехать с автостанции Западная, а билеты куплены с Центрального автовокзала. Возможна ли посадка на Западной станции?

    Посадка в автобус осуществляется только на станции, которая указана в билете.
  • enots.natalya@yandex.ru 6 марта 2024
    Вы издеваетесь? Почему отменили после 16ч10мин. Автобус до горно-алтайска? Как с ребёнком после больницы добираться? Опаздали на 10минут. Тогда пусть автобус едет позже

    Уважаемая Наталья! Автовокзал вместе с Вами сожалеет, что Перевозчик отказался от выполнения указанных рейсов. Надеемся , что в летний период будут организованы более поздние рейсы маршрутов, проходящих через Горно-Алтайск.  
  • Федор 5 марта 2024
    Можно ли получить скидку студентам предъявляя студенческий при покупке билета?

    Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. 
  • Юлия 5 марта 2024
    Здравствуйте, заезжает ли автобус Барнаул-Чемал на 13:45 в Горно-Алтайске на автовокзал?

    В соответствии с расписанием да.