Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
5 февраля 2024
Здравствуйте, подскажите информацию по автобусу Барнаул-Малиновое Озеро? Мне сказали, что его отменяют насовсем.Здравствуйте. Автовокзал не располагает такой информацией. Обратитесь, пожалуйста, к организатору перевозок в крае - Министерство транспорта Алтайского края. -
4 февраля 2024
Здравствуйте. Как сейчас возможно добраться до г. Экибастуз (Казахстан)? Только с пересадкой в Павлодаре или есть прямой рейс через этот город, например, Карагандинский?Здравствуйте. В настоящее время нет регулярного беспересадочного автобусного сообщения между Барнаулом и Карагандой через Экибастуз. Рейс Барнаул – Павлодар выполняется ежедневно в 20:00. -
4 февраля 2024
как вернуть билетПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
4 февраля 2024
Ехала сегодня на рейсе 209, Новороманово-Барнаул, села на 10 место, когда тронулись, с полок для сумок очень сильно полилась вода и на протяжении всего пути продолжала литься. Лились вовсе не маленькие капельки, а довольно большие. По мои предположениям там стояли корзины со снегом, которые от температуры согревались и скапливали воду. Очень разочарована, что водитель не следить за состояние своего транспорта!Ваше обращение будет направлено (по принадлежности) Перевозчику, осуществляющему перевозки пассажиров по указанному маршруту, для принятия мер и ответа по существу на Ваш электронный адрес. Приносим извинения за доставленные неудобства. -
1 февраля 2024
Как сделать возвратПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
1 февраля 2024
Здравствуйте. Мне необходимо отправить небольшой груз из Барнаула в Томск, чтобы там груз забрал другой человек. Возможно ли мне приобрести билет и сделать так?Здравствуйте. Прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах автовокзал не выполняет. Такие услуги предоставляет фирма «Тавио», офис которой находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru -
1 февраля 2024
Добрый вечер, подскажете пожалуйста кода появятся в прдаже билеты Барнаула -Белокуриха на 30 марта ?Продажа билетов начинается за 10 дней до отправления. -
1 февраля 2024
Напишите мне пожалуйста ваши новые правила при перевозке животных (собак) и что делать если собаке не предназначена переноска по ее габаритамПравила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных". Согласно п. 42 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…» (утв. Постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586), допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см). Если размеры Вашего животного не позволяют поместить его в контейнере соответствующих размеров, то перевозка не разрешается.Вам придётся искать альтернативный путь перевозки Вашего питомца, например такси. Это правило не распространяется на перевозку собак-поводырей при сопровождении инвалида по зрению.