Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
17 сентября 2023
Здравствуйте! Купила билет онлайн на автобус? Его нужно распечатывать на бумаге?Здравствуйте. Билет Вы можете распечатать самостоятельно, либо на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
14 сентября 2023
Купил билет онлайн. На вокзале мне надо будет обращаться в кассу или можно сразу идти на платформу и ждать свой автобус?Билет вы можете распечатать самостоятельно, либо на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
-
14 сентября 2023
Зарегистрирован, при покупке билета ввёл эл почту, и пароль, пишет пароль не совпадает, т. к. я его менял, как поменять пароль, чтобы совпадалВам необходимо открыть вкладку "мой профиль" и изменить пароль.
-
14 сентября 2023
Как заплатить за богаж онлайн, билет уже купленПо Интернету багажный билет приобретается одновременно с пассажирским. Если одновременно не оформили или появилась необходимость в перевозке багажа после покупки билета, Отдельно багажный билет можно приобрести в любой кассе автовокзала.
-
11 сентября 2023
Как купить багажный билет к автобусному билету, купленному по интернету?По Интернету багажный билет приобретается одновременно с пассажирским. Если одновременно не оформили или появилась необходимость в перевозке багажа после покупки билета, Отдельно багажный билет можно приобрести в любой кассе автовокзала. -
11 сентября 2023
Ежедневно ли выполняется рейс из барнаула на котором можно доехать до прокопьевска без пересадок?Оба рейса 8:05 и 21:50 - ежедневно -
11 сентября 2023
Здравствуйте. Автобус Барнаул -Павлодар, прибытие стоит в 8,30. Это считается по какому времени по казахстанскому или по барнаульскому времени? Заранее благодарю.Время местное. -
11 сентября 2023
Бардак! Рейс Барнаул-Рубцовск 8.09.23 в 18.05. Куплен билет до Шипуново, именно до Шипуново, а не до поворота! Водитель высаживает на трассе, дальше добирайтесь как хотите! На вопрос, почему не заезжаем? Ответ-у нас договор еще не оформлен, с понедеььника только будем заезжать. А билеты тогда зачем продаëте?!!!? Верните деньги за невыполненную услугу!!!!Уважаемая Ирина! Водитель был не прав. В данном случае Вам следует обращаться с Претензией к Перевозчику (указан в билете). Мы его информировали, надеемся конфликт будет урегулирован.