Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Едена 30 октября 2023
    Как вернуть деньги за билеты

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат".
  • Иван 30 октября 2023
    Нужно ли покупать билет на кошку?

    Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Провоз животных".
  • Иван 30 октября 2023
    доб. день с кажите билет барнаул — красноярск на 30.10.2023 есть билеты и цена или когда ходят автобусы

    В настоящее время автобусный маршрут до Красноярска не осуществляется.
  • Степан 30 октября 2023
    Как вернуть билет, не на тот маршрут купил

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат".
  • Ольга 26 октября 2023
    Почему на 28.12.2023 нет рейсов барнаул новосибирск?

    В соответствии с Правилами перевозок пассажиров автомобильным транспортом продажа билетов начинается не менее чем за десять дней до отправления. В настоящее время продажа билетов открыта по 10 ноября. Продажа билетов до конца года и на новогодние праздники будет открыта позднее.
  • Ирина 25 октября 2023
    Доброе утро. Почему не показывает расписание и стоимость билета на ркйс Барнаул-Павлодар? Пишет, что рейсы не найдены, причем на любую дату!

    Добрый день. Выбирайте внимательнее "Павлодар Павлодарская обл."
  • Елена 25 октября 2023
    Нужно ли распечатывать электронный билет?

    Можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Елена 24 октября 2023
    Когда будет рейс Барнаул Угловское очень нужно

    К сожалению, автовокзал не располагает такой информацией. Рекомендуем обратиться к организатору перевозок в Алтайском крае - Министерство транспорта Алтайского края.