Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
31 мая 2024
Здравствуйте, будет ли дан второй автобус на Барнаул-Алтайское 31.05.24 на 16:00?К сожалению, нет. Перевозчик не готов поставить дополнительный автобус. -
30 мая 2024
Хорошо, кто занимается вопросами вашего программного обеспечения, который работает только в одну сторону. Жалоба в министерства транспорта вас устроит? Или выше надо?Автовокзал работает с несколькими десятками автоперевозчиков, каждый из которых по своему усмотрению заключает договоры с организациями, обеспечивающими программным обслуживанием. Тоже относится и к автовокзалам и автостанциям. Автовокзал работает с e-traffic.ru -
30 мая 2024
Здравствуйте, приобрела онлайн билеты на автобус маршрут Барнаул-Майма, подскажите как отказаться от билетов и вернуть деньги?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат". -
30 мая 2024
Где можно посмотреть расписание прибытия автобусов?Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. Информацию о прибытии автобусов можно узнать по телефону справочной 61 79 79 -
30 мая 2024
Почему с барнаульского автовокзала, нельзя купить обратный билет, например Узнезя-Барнаул? Это нарушение прав потребителя! Почему вы ничего не делаете, для усовершенствования программного обеспечения? Чтобы уехать обратно, я должна покупать билет «Чемал-Барнаул» на е-трафике с переплатой, и без всяких всяких гарантий, что автобус остановится в Узнезе, так как на автовокзал Чемала не дозвонится вообще! Вы сами пробовали им звонить прежде чем предлагать такой вариант клиентам?Чемальская автостанция самостоятельная организация, которая не является подразделением Барнаульского автовокзала. -
30 мая 2024
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли автобус из села Тогул Тогульского района до Барнаула? и во сколько идёт?Здравствуйте. Отправление маршрута "Тогул - Барнаул" из с. Тогул ежедневно кроме субботы в 8:00 -
29 мая 2024
Здраствуйте, купил билет Барнаул-Чемал а обратно не могу — сайт не дает изменить пункт отправления , только барнаул . Можно исправить эту ошибку?Здравствуйте. К сожалению, это не ошибка, которую можно было бы исправить. Приобрести билет заранее из Чемала можно обратившись на Чемальскую автостанцию, тел. 8(38841)22517 -
29 мая 2024
Автовокзал далеко от железнодорожного вокзалаЖелезнодорожный и автобусный вокзалы г. Барнаула располагаются на одной площади в 100 метрах друг от друга.