Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Айгуль 14 июня 2024
    Как добраться из. Барнаул а до Астаны. И как купить билет. На август

    К сожалению, в настоящее время прямого автобусного сообщения из г. Барнаул в г. Астана нет. Добраться можно маршрутом "Барнаул - Павлодар" отправление из Барнаула ежедневно в 20:00 до Павлодара, а там пересадка до Астаны.
  • Александр 13 июня 2024
    На каком автобусе доехать до центра Мешалкина из Барнауа 17 июня

    Здравствуйте, медицинский "центр Мешалкина" находится в г. Новосибирске. Однако, никто из перевозчиков, выполняющих рейсы до Новосибирска, в состав маршрута не включил в качестве остановочного пункта "центр Мешалкина", к сожалению.
  • Наталья 12 июня 2024
    Доброго дня есть рейс который идет до Толмачева

    Здравствуйте. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Галина 12 июня 2024
    Здравствуйте! За сколько открывается онлайн-продажа билетов? Хочу купить билет Барнаул-.Чемал на 1 сентября, но рейсы на эту дату не указаны.

    Здравствуйте, Галина. Продажа билетов  на 1 сентября откроется за 10 дней до отправления.
  • Ольга 11 июня 2024
    Не могу вспомнить пароль и изменить его

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Лилия 11 июня 2024
    Как вернуть билет

    Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
  • Ангелина 11 июня 2024
    Как купить электронный билет с тарифом «студенческий»? До Соузга

    Льгот для студентов в этом направлении перевозчиками не предоставлено. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. 
  • Елена Анатольевна 10 июня 2024
    Добрый день.1.Обьясните правила посадки на станции Западная по направлению Республика Казахстан,г.Павлодар.2.Когда начнут продавать билеты в обпатном направлении по этому маршруту.

    Добрый день. На остановочном пункте "Барнаул (Западная)" можно осуществить посадку только тогда, когда в билете указан пункт посадки именно он. В этом случае у водителя в ведомости записан этот пассажир с посадкой на ОП "Барнаул (Западная)" - Автобус остановится и водитель посадит пассажира. Обратная продажа из Павлодара пока по техническим причинам  Казахстана не доступна.