Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • enots.natalya@yandex.ru 6 марта 2024
    Вы издеваетесь? Почему отменили после 16ч10мин. Автобус до горно-алтайска? Как с ребёнком после больницы добираться? Опаздали на 10минут. Тогда пусть автобус едет позже

    Уважаемая Наталья! Автовокзал вместе с Вами сожалеет, что Перевозчик отказался от выполнения указанных рейсов. Надеемся , что в летний период будут организованы более поздние рейсы маршрутов, проходящих через Горно-Алтайск.  
  • Федор 5 марта 2024
    Можно ли получить скидку студентам предъявляя студенческий при покупке билета?

    Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками", а также узнать в справочной автовокзала тел. 61 79 79 и при покупке билета в кассе или на сайте e-traffic.ru. 
  • Юлия 5 марта 2024
    Здравствуйте, заезжает ли автобус Барнаул-Чемал на 13:45 в Горно-Алтайске на автовокзал?

    В соответствии с расписанием да.
  • Мария 5 марта 2024
    Расстояние от Барнаула до володарки

    Барнаульский автовокзал такой информацией не располагает. Для того чтобы узнать расстояние между населенными пунктами  следует обращаться в КГКУ Алтайавтодор.
  • Оксана 5 марта 2024
    Здравствуйте, скажите условия нахождения в комнате матери и ребёнка ( ребёнку 7 лет)

    Здравствуйте. Основное условие наличие действующего билета. Для того чтобы воспользоваться услугами комнаты матери и ребёнка следует обратиться к дежурному администратору.
  • Татьяна 5 марта 2024
    Жалоба на автобус с номером 957, рейс из Кемерово в Барнаул ночной с 2 на 3 марта (посадка 23-10час). Автобус был неисправен, ремонтировали в пути, какой-то неустойчивый на дороге. Салон и кресла старые, грязные, продавленные, сидеть на дальнем расстоянии тяжело. Водители оба всю дорогу курили! Ехала 1 марта из Барнаула в Кемерово днём (посадка 9-10час) — шикарно, автобус чистый, ухоженный, водитель не курил в салоне, только на станциях, а управлял очень профессионально (дорога была скользкая) — приношу благодарность!За одни деньги, а какая разница!!!

    Ваша жалоба направлена Перевозчику, выполнявшему указанный рейс (его наименование имеется в билете), для принятия мер и ответа по существу на Ваш эл. адрес.
  • Диана 5 марта 2024
    Забыла пароль

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Виктор 5 марта 2024
    Возможна ли покупка онлайн обратных билетов в Барнаул из Чарышское Чарышского р-на?

    К сожалению, пока такой возможности нет.