Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
8 июля 2025
Здравствуйте. Не могу дозвониться в справочную. Скажите пожалуйста, нужно ли распечатать маршрутную квитанцию на автобус Барнаул-Краснощёково или достаточно паспорта. Едет 18 человек.Здравствуйте. Достаточно паспорта. -
8 июля 2025
Покупали билет от Барнаула до Чемала, уехали в одну сторону, но в обратную по состоянию здоровья нет возможности уехать, как можно сделать возврат, можно ли его сделать на местной станции, эта возможность не зависит от нас самих, покупали билет в кассе автовокзала БарнаулаУважаемая Ольга, для решения вопроса о переносе поездки (обратно) Вам следует обратиться к Перевозчику. телефон представителя Вам будет направлен на электронный адрес. Возврат билета возможен в той кассе где приобретался билет, либо в месте указанном Перевозчиком. -
7 июля 2025
Здравствуйте! Если я еду в Казахстан по загранпаспорту,то при оформлении билета на автобус,надо вносить данные именно загранпаспорта ?Здравствуйте. Да, можно билет покупать и выполнять посадку как по Российскому паспорту , так и по загранпаспорту; но какой смысл Вам возить оба паспорта? -
7 июля 2025
Здравствуйте! Есть возможность купить билет онлайн на автобус Барнаул — Толмачево,на 16.07 на 13.15 с посадкой на Грани Алтая?Нет, на "Грани Алтая" техническая остановка не предусматривает посадку новых пассажиров (не является пунктом посадки). -
7 июля 2025
Автобус сломался на трассе. Загорелся и до ближайшего населенного пункта 2-2.5 км. Каким образом будут происходить компенсации пассажирам?В таком и подобном случае (поломка в пути) следует обращаться к Перевозчику, его наименование указано в билете. -
7 июля 2025
Добрый день! Пока нет информации, будет ли автобус 28.07 Горно-Алтайск — Кош-Агач? На ближайшие дни расписание есть…Нет, в этом году Перевозчик не будет осуществлять перевозку пассажиров по данному маршруту. -
7 июля 2025
Здравствуйте. Я купила билеты до Горно-Алтайска. Но про багаж что то не подумала. Можно отдельно, перед выездом, на кассе купить билет именно на багаж?Да, можно. -
7 июля 2025
Здравствуйте, нужно купить билет Барнаул-Шипуново, нужен ли будет оригинал паспорта при покупке и при посадке? У меня есть только фото паспортаНа указанный маршрут при покупке билета в кассе автовокзала паспорт не требуется.