Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
1 августа 2025
Здравствуйте 28 июля ехала на рейсе Барнаул -Завьялово от Западной автостанции. На остановке в Ребриха водитель сказал, что будет стоять 5 минут, я пошла в магазин, находящийся как раз на остановке. После посещения магазина вышла а автобус уже уехал и мне пришлось догонять автобус с таксистом. Когда я вошла в автобус, который мы догнали не скоро, водитель даже не извинился, хотя для меня это были незапланированные затраты. А водитель сказал сама виновата, вот так у вас принято оставлять пассажиров и не доводить их до пункта назначения. Номер автобуса В391РХ. ООО АТП Завьяловское. Будьте внимательнее на этом автобусе, а то оставят вас в глухой деревне и собирайтесь как хотите.Здравствуйте Юлия. Ваше обращение направлено Перевозчику, чей автобус выполнял указанный рейс, для рассмотрения и принятия мер, а также для ответа по существу на Ваш электронный адрес. -
1 августа 2025
30 июля я ехала из Горно- Алтайска ,время выезда 15.20.водитель практически всю дорогу ехал с телефоном в руках.При этом умудрялся одной рукой держать телефон и разговаривать на личные темы,а другой рукой чесать то колонку,то между ног.А руль типа сам по себе.Ладно если бы ему позвонили и он отвечал,но он за время рейса постоянно снимал блокировку,затем искал где у него Вацап,смотрел сообщения и звонил.Вопрос- не опасен ли такой водитель для пассажиров?Здравствуйте Светлана. Спасибо за не равнодушное отношение. Ваше обращение направлено Перевозчику, чей автобус выполнял указанный рейс, для рассмотрения и принятия мер, а также для ответа по существу на Ваш электронный адрес. -
1 августа 2025
Здравствуйте,возможно ли купить билет онлайн с села Николаевка Поспелихинского района до Змейногорск сегодня 31.07.2025Здравствуйте, к сожалению, пока такой возможности нет. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
31 июля 2025
Можно ли приобрести билет на автобус онлайн? И как далеко находится ЖД вокзал от автовокзалаМожно. Вокзалы находятся рядом в ста метрах друг от друга. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
30 июля 2025
При продаже билета на остановочном пункте Западная, Павловский тракт142На рейс Барнаул Хабары на 7часов 55 минутБилет до с. Заковряшино не продают. Приходится приобретать до Крутихи. Водитель автобуса заявляет , что остановка на Заковряшино у них указана. Почему мы должны постоянно переплачивать покупая билет по цене поездки до Крутихи?Уважаемая Людмила, в Свидетельстве на право осуществления перевозок пассажиров и багажа по данному маршруту, выданном Перевозчику Министерством транспорта Алтайского края, остановочный пункт «Заковряшено» отсутствует (т.е. ему не предоставлено право делать остановку для посадки и высадки пассажиров в этом пункте). Ваше Обращение будет направлено Перевозчику для решения вопроса и ответа по существу на Ваш электронный адрес. -
30 июля 2025
Здравствуйте. Предоставляется ли услуга сопровождения ребенка 13 лет из Барнаула до Белокурихи. Цена услуги.Здравствуйте. Нет такой услуги (в автобусах нет стюардесс). -
30 июля 2025
Как сдать билет ?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
29 июля 2025
Здравствуйте, при покупке билетов до Новосибирска нужно ли предъявить паспортДа.