Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Антонина 16 декабря 2025
    Какие есть рейсы Барнаул -Новообинцево заходящие в Новообинцево

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Vitalei 16 декабря 2025
    Как узнать время прибытия

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Николай 15 декабря 2025
    Почему перестал идти автобус барнаул-алтайское

    Перевозчик отменил все рейсы до 01.03. 2026
  • КОТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД ООО КЭС, Елена 15 декабря 2025
    Можно передать посылку из Барнаула до Усть-Коксы ? Размер диаметр 15см длина 2 метра

    Здравствуйте. Прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах выполняет не автовокзал, а  Фирма «Тавио», офис которой находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru
  • Галина 12 декабря 2025
    Можно онлайн обменять билет?

    Чтобы обменять билет следует оформить его возврат и приобрести другой. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
  • Владимир Дружин 12 декабря 2025
    Здравствуйте! 11.12.2025 через сайт e-traffic.ru я купил билет на рейс Барнаул-Завьялово на 11.35. Отправка рейса была задержана. Я был вынужден срочно уехать другим рейсом и не имел возможности оформить возврат в кассе автовокзала. Возможно ли оформить возврат билета?

    Здравствуйте. Обратитесь на сайт, на котором приобретали билет. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"  
  • +7 903 912 87 34 11 декабря 2025
    По каким дням ходит автобус из села Красноярска Топчихинский район до Барнаула и во сколько

    Отправление из с. Красноярка (по расписанию) в четверг 7:00, воскресенье 14:00
  • Андрей 11 декабря 2025
    Добрый вечер. Как приобрести билет до Барнаула из автостанции Заринск. В Заринске нету автокассы.

    Здравствуйте. При отсутствии автостанции билеты приобретаются у водителя автобуса. По имеющейся информации возможно билеты на автобус продаются на жд вокзале.