Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
16 июня 2021
Добрый день! Скажите пожалуйста, у нас самолет прилетает в 20-00, автобус отходит в 2-45 ночи, есть ли возможность подождать автобус всё это время на автовокзале? Какой режим работы автовокзала?Добрый день, режим работы в верхней части главной страницы. Ночью зал ожидания автовокзала не работает, можно подождать в зале ожидания ЖД вокзала (в 100 метрах от автовокзала). -
16 июня 2021
Как можно вернуть билеты купленные на сайте?Войдите на сайт e-traffic.ru (можно с баннера слева на главной странице) и следуйте инструкции -
16 июня 2021
Здравствуйте, можно ли забронировать 2 билета на один и тот же паспорт? (Например: Еду я и со мной ещё один человек, но паспорт мой)Здравствуйте, если маршрут внутрикраевой - то можно. Если маршрут межсубъектный (то есть начальный и конечный пункты маршрута находятся в разных регионах), то билет каждого пассажира должен быть оформлен на свой документ. -
16 июня 2021
Добрый день! Скажите пожалуйста о транзитном автобусе Барнаул Элекмонар. При заказе билета на сайте нет выбора мест. Где гарантия, что если я куплю билет места будут при посадке на автовокзале Барнаула? что их не займут другие?Если билет в продаже - значит место гарантировано, но не может быть определен его номер, поэтому продается без указания номера места. -
16 июня 2021
Добрый вечер, можно ли перевозить с собой велосипед?Здравствуйте. Возможность такой перевозки зависит от автобуса, который будет подан Перевозчиком, количества пассажиров и багажа, перевозимого данным рейсом. В случае превышения размеров, установленных для багажа (180 см по сумме 3-х измерений), перевозка велосипедов возможна по согласованию с перевозчиком, при наличии достаточного свободного места в багажном отсеке (решение во время посадки или заранее, если известна дата планируемой поездки). -
16 июня 2021
Здравствуйте. Не могу купить билеты, т. к. не помню пароль, который когда то указывалаПопробуйте зарегистрироваться повторно и следуйте инструкции (подсказкам). -
15 июня 2021
Здравствуйте! Приобрёл билет на 25.06 (11.40) на рейс Манжерок — Новосибирск (автовокзал «Новосибирск-Главный», Гусинобродское шоссе; дом 37/2, перевозчик: ООО «АВТОТРАНССИБ» (г. Барнаул). Проходит ли данный маршрут через ж/д вокзал «Новосибирск-Главный». Если да, можно ли выйти на этой остановке, а не ехать до автовокзала «Новосибирск-Главный» (Гусинобродское шоссе, дом 37/2). Спасибо!Здравствуйте, нет на данном рейсе остановочного пункта " ЖД вокзал " нет, автобус идет сразу на Гусинобродское шоссе. Можно выйти у Речного вокзала, предварительно предупредив водителя, оттуда быстрее добраться до ЖД вокзала на городском транспорте. -
15 июня 2021
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, автобус Кош-Агач -Барнаул, и Мульта-Барнаул, во сколько по времени автобусы проезжаю поселок Топучая, Шеболинский район? Хотим попасть на него, хотим понять, во сколько подходить на остановку. Заранее спасибо.Здравствуйте. Время прохождения ост. пункта "Топучая" по расписанию: "Мульта - Барнаул" в 02:19, Кош-Агач - Барнаул" в 11:38.