Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
12 июля 2022
Здравствуйте подскажите во сколько сегодня приходит ключевской автобус в барнаул который едет через новичихуВ 06:00 и в 18:00 (по расписанию) -
11 июля 2022
Здравствуйте!Почему из Барнаула в Новосибирск разрешают проезд детей по копии свидетельства о рождении ?А из Новосибирска в Барнаул бабушку с внуком не пустили в автобус по копии свидетельства!Кто прав?И если прав Новосибирск, почему Барнаул разрешает?Если бы в Барнауле не пустили, то в родном городе проще решить эту проблему!Здравствуйте, Людмила. В соответствии с действующим законодательством документ, на основании которого приобретается именной или льготный билет (в том числе детский), при пассажире должен быть в оригинале вместе с билетом (пункт 63 "Правил перевозок пассажиров... " утв. Постановлением Правительства РФ от 01.11.2020 № 1586). Если Вы укажете рейс, на который Вас допустили без документа, работник ответственный за это нарушение будет наказан. -
11 июля 2022
Здравствуйте могу ли я уехать без распечатки электронного билета?Да, при предъявлении паспорта (удостоверения личности на основании которого приобретен билет) -
11 июля 2022
Здравствуйте. Что означает билет «без места»? Свободная рассадка?Здравствуйте. "Билет без места" продаётся в двух случаях: на маршрутах, на которых возможна перевозка стоя (пригородных), после продажи всех сидячих мест, и на транзитных маршрутах, на которых нет технической возможности определить места проданные ранее на других остановочных пунктах. В этом случае место для сидения в автобусе будет, но номер этого места определяется при посадке - на свободное место. -
11 июля 2022
Почему вечно не отвечают на телефонные звонки,зачем его вообще тогда написали на сайте,когда им целый день не дозвонишься!!!Укажите дату и время в течение которого Вы не дозвонились. телефон многоканальный - постоянно работают 2-3 оператора. -
11 июля 2022
Здравствуйте. 1. На сайте нельзя купить билет да Курая. Можно будет доехать до Курая, если билет до Акташа? 2. Как купить обратный билет от Курая до Бийска? На сайте не получается.Здравствуйте. На маршруте "Барнаул - Кош-Агач" Перевозчиком не предусмотрен остановочный пункт "Курай", хотя маршрут пролегает через данный нас.пункт. Полагаем, что с билетом до Кош-Агача Вы точно доедете до Курая, а по вопросу остановки в нужном нас. пункте - решение с Перевозчиком. -
11 июля 2022
Здравствуйте, можно узнать когда следует забронировать места на 9 августа в Манжерок, ну т.е. сейчас или ближе к началу августа ? За сколько до отправления автобуса нужно оплатить за билет и можно ли предоставить копию паспорта ? А так же можно ли брать билет на туда и обратно сразу или обратно нужно уже там в Манжероке покупать ?Здравствуйте, билеты можно приобрести за 30 дней до отправления. Обратные билеты можно приобрести на сайте e-traffic.ru -
11 июля 2022
Для оформления отчётных документов по командировке необходима справка о том, что билеты на определённый рейс отсутствуют. Можно ли получить данную справку на электронную почту без посещения автовокзала?Подобные справки частным лицам не выдаются.