Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
05:40 — 21:45 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Константин 18 августа 2018
    Здравствуйте. Могу ли я получить билет по маршрутной квитанции при оплате через сайт, если да, то как?

    Здравствуйте! Распечатку билета Вы можете сделать на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов, но она не обязательна, достаточно при посадке в автобус предъявить паспорт.
  • Дмитрий 17 августа 2018
    Можно-ли с автобусом передать посылку(бандероль), если да то цена из Барнаула до Горно-Алтайска.

    Фирма Тавио производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис находится в зале ожидания . Услуга платная. Справки  по тел. 8 923 655 5699 или на сайте www.tavio.ru.
  • Александра 17 августа 2018
    здравствуйте!работают ли у вас насильщики, чтобы помочь перенести багаж?

    Здравствуйте! Услуги носильщика на автовокзале не предусмотрены.
  • Тамара 17 августа 2018
    Добрый день. Мне необходимо приобрести билет до Новосибирска на 23.10.2018г. на 19.00. В Барнаул прибываю на поезде с Риддера Могу ли я приобрести билет через интернет или мне надо его забронировать по контактному телефону и за сколько дней? Если возможна покупка через интернет, то как оплатить багаж? И надо ли как-то указать, что еду до ж/д вокзала? Заранее спасибо.

    Здравствуйте! Продажа билетов начинается за 10 дней до отправления. Для приобретения билета самостоятельно  необходимо на главной странице нашего сайта выбрать станцию назначения (Новосибирск ЖД вокзал), дату, время отправления и  перейдя по ссылке "купить", оформить билеты, следуя подробной инструкции. Также Вы можете забронировать билеты по тел 61 79 79 и потом выкупить их в кассе автовокзала.
  • Татьяна 17 августа 2018
    Когда возобновять маршрут Барнаул-Озеро Красилово. Дорогу восстановили.

    Перевозчик, обслуживавший указанный маршрут, информировал автовокзал о прекращении работы на нем. Уполномоченным органом исполнительной власти Алтайского края по организации регулярных автобусных перевозок - управлением по транспорту и дорожному хозяйству Минстройтранса Алтайского края, право работы на маршруте "Барнаул - Озеро Красилово" вынесено на Конкурс. Однако до настоящего времени никто из лицензированных перевозчиков не выразил желания работать на данном маршруте. Информацией о возобновлении автобусного сообщения между Барнаулом и селом Озеро Красилово автовокзал не располагает.
  • Оксана 16 августа 2018
    Можно ли купить билеты он-лайн?

    Да.
  • Таня 16 августа 2018
    Здравствуйте ,скажите пожалуйста ,сколько стоит камера хранения?

    Стоимость хранения багажа 70 рублей в день. Время хранения не ограничено.
  • Юлия 15 августа 2018
    Ещё раз здравствуйте! Хочу уточнить по поводу маршрута Барнаул — Благовещенка. Автобус проходит через Суворовку? В какое время? Сколько будет стоить билет и возможно ли его будет приобрести заранее через интернет или уже на месте в день отправления?

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта: 1. Выбрать станцию прибытия:  - в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить" 2. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i";
    • во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
    • пройдя по ссылке "Купить" Вы можете оформить приобретение билета через Интернет.