Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
26 июня 2024
Хочу отменит билетПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
26 июня 2024
детский билет до скольки лет?Порядок проезда с детьми на нашем сайте: раздел «Информация для пассажиров» - «Проезд с детьми» -
25 июня 2024
Здравствуйте. Во сколько автобус 4686 Барнаул — Толмачево, будет в Бердске? Могу ли я на нём доехать до Бердска?тел. справочной 61 79 79 -
25 июня 2024
Добрый день.Подскажите пожалуйста, во сколько приходит автобус из Горняка , вышедший в 10.00тел. справочной 61 79 79 -
25 июня 2024
Порядок провоза домашних животных, у меня две собаки, небольшие по размеру, какие условия их провоза?Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных". -
25 июня 2024
Здравствуйте, сегодня отменили автобус до Артыбаша. Покупала билеты онлайн. Как оформить возврат, подскажите пожалуйста)Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
24 июня 2024
Здравствуйте еду Барнаул-Чемал время отправления 13-45 в автобусе нет кандиционера, да ещё и пьяный пассажир рядом, автобус биткомВаше обращение будет направлено перевозчику для принятия мер и ответа по существу. -
24 июня 2024
Здравствуйте! Билеты были приобретены на сайте в электронном виде. Девочек не взяли в автобус, так как они не достигли 14 лет и были без сопровождающего лица. Как вернуть деньги за билеты и одно место багажа? Благодарю!Здравствуйте. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». На главной странице сайта e-traffic.ru (или того, на котором были приобретены билеты) откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции.