Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Виктория 1 июля 2024
    Как купить билет на проходящий автобус?

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки:  -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Олег 1 июля 2024
    Как связатся с водителем автобуса

    Если Вам известен его телефон, то по телефону.
  • Олег 1 июля 2024
    Не успел на посадку с электронным билетом, автобус выехал. Догнали его в черте города. Водитель сказал что билет уже не актуален и пришлось платить второй раз уже водителю лично.

    Обратитесь к Перевозчику, его наименование имеется в билете.
  • Ольга 30 июня 2024
    Забыла пароль. Как восстановить

    Здравствуйте. Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • ольга 30 июня 2024
    Поменять дату поездки. Электронный билет

    Здравствуйте. Чтобы поменять дату поездки, необходимо выполнить операцию возврата билета, а затем приобрести новый билет. Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат".
  • Евгений 28 июня 2024
    Можно доехать от барнаула до станции ребрихи без паспорта?

    Да.
  • Семён 28 июня 2024
    >Прошу вернуть билет номер 3160648 28 июн в 08:40 Барнаул(Западная) -Вылково

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
  • Семён 28 июня 2024
    Прошу вернуть билет номер 3160648 Барнаул(Западная) — Вылково, до Тюменцево

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"