Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
3 июля 2024
Здравствуйте. При наличии билета на утренний рейс (8:30) есть ли возможность провести ночь на вокзале?Нет. Зал ожидания автовокзала работает в дневное время (часы работы указаны на главной странице сайта). Это можно сделать на ЖД вокзале, который работает круглосуточно, и имеется комната отдыха. -
3 июля 2024
Здравствуйте. Купила билеты на автобус Барнаул -Толмачева на 8-15 утра вместимостью 19мест. Места 9, 10, 11 На какой стороне от водителя располагаются места( по правой или левой)?Здравствуйте. Схемы расположения мест в автобусах представлена в разделе «Информация для пассажиров» на странице «Схема расположения мест в автобусах» К сожалению, представить всю разновидность автобусов, используемых Перевозчиками, в настоящее время не представляется возможным, поэтому представлены ориентировочные схемы основных видов.Указанные Вами места, вероятно, находятся на обеих сторонах автобуса. -
2 июля 2024
Добрый день. Подскажите на Вашем вокзале возможно размещение рекламы о вакансиях?НЕТ. Сайт предназначен для информирования пассажиров. -
2 июля 2024
Здравствуйте. Подскажите какие сейчас есть рейсы до Усть-Коксы? Будет ли рейс через Белокуриху?Здравствуйте. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. Через Белокурихи такого маршрута не планируется. Есть маршрут до Усть-Коксы через Смоленское, Новотырышкино, Солонешное... -
2 июля 2024
Забыла пароль для входа в личный кабинет и бронирования билетовВоспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru -
2 июля 2024
как купить багажный билет онлайнБагажный билет он-лайн приобретается одновременно с основным пассажирским билетом. Если Вы одновременно не приобрели по какой- то причине, то отдельно багажный билет (квитанцию) можно приобрести в кассе на автовокзале. -
1 июля 2024
Доброе утро! Хочу обратиться к перевозчику ИП Адамский В В и его водителю, обслудивающего рейс из Барнаула до Баево 28.06.2024. Вы выпуская на рейс автобус думаете о пассажирах?Вчера довелось добираться до Баево на этом автобусе. Так вот на протяжении всей поездки нам не разу не включили кондиционер и не открыли люк. Окна в автобусе не открываются вообще. Останавливались на остановках 2раза и нам говорили 5 мин. За это время даже не проветривался автобус. В автобусе ехали как дети от 4-5 лет и 12, так и пожилые люди старше 70 лет. Отъехав от вокзала нас водитель предупредил, закройте окна шторками и не открывайте, кондиционеры не работают. Мы ехали как в капсуле. Водитель-хамло! Едем в такой жаре, так он ещё и орал на пассажиров, что с мороженным нельзя в салон. Он боялся, что салон испачкают и убирать будут сами. Я лично наблюдала за ребёнком маленьким как она ела аккуратно это мороженое, так и его родители тоже. И вот этот его жест щедрости его был вообще последней каплей. Включал этот кондиционер буквально на 5 мин при повороте на кулундинский канал и также 5 мин как свернули с него. Наверное думал мы его поблагодарим. Вот вопрос, а если бы у кого то в такой жаре случился сердечный приступ, кто то бы ехал с больницы просто слабый. Ваши действия в этом случае? В ответ скажите, что есть такси со всеми блага и, да есть. Но и вы, взялись за дело, делайте его достойно, чтобы к вам хотели обратиться ещё, а не вот сюда писать.Здравствуйте Елена. Ваше обращение направлено Перевозчику, чей автобус выполнял перевозку по данному маршруту (28 июня было выполнено два рейса). После проведения административного расследования, в соответствии с действующим законодательством, ответ по существу и принятых мерах будет дан Перевозчиком на ваш электронный адрес. -
1 июля 2024
Перевозка декоративной собаки в сумке переноске, могу ли я купить место и везти свою собаку на соседнем кресле или на руках при покупке соседнего кресла, при этом собака зафиксирована ошейником и коротким поводком. Собака — такса до 10 кг, мелкая порода, не агрессивная, не лает и тд.Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных". Согласно п. 42 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…» (утв. Постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586), допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см). Если размеры Вашего животного не позволяют поместить его в контейнере соответствующих размеров, то перевозка не разрешается за исключением перевозки собак-поводырей при сопровождении инвалида по зрению. Если же Вы считаете, что удобнее Сумку-переноску поставить на соседнее кресло и это не навредит состоянию кресла автобуса, то Вы можете купить второй билет.