Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
22 июля 2024
Здравствуйте до какого возраста покупаются билеты детский Нужен ли свидетельство о рождении при покупке билета на автобус Барнаул подстепноеЗдравствуйте, детский билет покупается до исполнения ребёнку 12 лет. Свидетельство о рождении при покупке обязательно. На следующий день после того, как ребёнку исполнилось 12 лет следует покупать полный билет. -
22 июля 2024
Добрый день. Есть ли льгота при покупке билетов для Ветеранов труда Алтайского края?К сожалению, нет. -
22 июля 2024
Здравствуйте нужно ли свидетельство о рождении на 12 летнего ребенка при покупке билетов Барнаул подстепноеДа. -
21 июля 2024
Здравствуйте, хотелось бы уточнить на счет рейса 4686 Барнаул-Толмачево на 21 июля, на 2:30 ночи. Пришла на вокзал автобуса не оказалось. Никакой информации об переносе или отмене рейса не было. Есть ли возможность вернуть билеты?Здравствуйте, Ирина. Рейс отменен перевозчиком по технической неисправности автобуса. Информацию о статусе рейса, в реальном времени, можно посмотреть на сайте e-traffic.ru в разделе расписание через кнопку «Купить». Оперативная справочная информация по тел. 8(3852)61-79-79. С правилами возврата билета можно ознакомиться в разделе «Информация для пассажиров», на странице «Возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат". Приносим извинения за доставленные неудобства. -
21 июля 2024
Здравствуйте. Купила 4 билета на сегодня до Новосибирска, время отправления 14-45, можно ли поменять билет до Новосибирска с временем отправления 13-40?Здравствуйте. Если возникла потребность обменять билет на другой, необходимо выполнить операцию возврата билета, а затем приобрести новый билет. С правилами возврата билета можно ознакомиться в разделе «Информация для пассажиров», на странице «Возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат". -
21 июля 2024
Автобус сообщением Барнаул — Чемал довезет до села Узнезя?Да. -
21 июля 2024
Как производится перевозка собак?Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных". Согласно п. 42 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…» (утв. Постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586), допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см). Если размеры Вашего животного не позволяют поместить его в контейнере соответствующих размеров, то перевозка не разрешается за исключением перевозки собак-поводырей при сопровождении инвалида по зрению. -
21 июля 2024
Как приобрести электронный билет из Чемала в Барнаул? В списке «Пункт отправления» есть только Барнаул.Здравствуйте. Электронный билет возможно приобрести на сайте e-traffic.ru (можно через баннер на главной странице нашего сайта), следуя инструкциям.