Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
7 мая 2018
можно купить на жд вокзале Барнаула единый билет до Крыма?Добрый день, Георгий! Обратитесь, пожалуйста, в справочную службу железнодорожного вокзала. -
7 мая 2018
У вас теперь нельзя приобрести билеты по требованиям Министерства обороны?Где можно приобрести билеты в Алтайском крае по требованиям МО РФ?Доброе утро! В настоящее время военнослужащие могут приобрести билет только за наличный расчет . Это правило действует на всей территории Алтайского края. -
7 мая 2018
Здравствуйте,распространяется ли скидка на рейс Барнаул-Горняк студентам, которые учатся в других регионах России?Доброе утро, да , конечно, распространяется. -
6 мая 2018
Здравствуйте! Рейс Барнаул — Караганда через Молодежную когда начнут ходить?Здравствуйте, Дина. Информации об изменении маршрута Барнаул – Караганда от перевозчика, выполняющего данный рейс, не поступало. -
5 мая 2018
Здравствуйте. Автобус до Томска в 21.20 идёт через Толмачево? Спасибо.Да. -
3 мая 2018
Здравствуйте! Я купил билет онлайн и так как сделал это первый раз через интернет, у меня возник вопрос, что бы его получить нужно на кассе предоставить свои данные которые заполнялись при покупке билета, или что нужно сделать еще?Добрый вечер, Евгений! Вы можете не распечатывать электронный билет , и прийти на посадку с паспортом. -
3 мая 2018
Здравствуйте! Сегодня 3,05,2018 года с Усть-Каменогорска в Барнаул выехал автобус Р361уе, шофёр Кремлёв Николай. На остановке после таможни на глазах 18 летней пассажирки уехал. Ребёнок остался без денег и документов, растерянная — ЧТО ДЕЛАТЬ?. Хорошо рядом оказался таксист который предложил за 400 рублей догнать автобус и согласился оплату взять после того как автобус догонят, (другие таксисты за 700 руб. и оплата сразу!). Обогнали автобус, так как на сигналы таксиста шофёр автобуса не реагировал. При этом шофер автобуса даже не извинился!!! Ответьте мне, кто вернёт деньги за такси из-за невнимательности шофера автобуса, а именно Кремлёва Н.? Почему перестали считать пассажиров после остановки? Я просто не представляю, что могло бы быть?!Добрый вечер, Анастасия! Ваше обращение отправлено перевозчику ОАО "Змеиногорское АТП". -
3 мая 2018
Добрый день. Я хотела бы уточнить, почему при покупке билета на дополнительный автобус, следующий до Ярового 29 апреля (время — 7.10) Богомолова Г. П. (кассир автовокзала) сказала мне, что невозможно купить билет на этот автобус с отправлением со станции «западная». Не объясняя причин, она сказала только, что дополнительные автобусы на эту станцию не заходят. Я была вынуждена купить билет и приехать на другой конец города, чтобы уехать на этом автобусе. Каково же было моё удивление, когда сейчас, 29 апреля, мы не только сделали остановку на станции «западная», но и в автобус контроллером были посажены люди. Для чего были созданы дополнительные станции автовокзала по городу? И почему сотрудники автовокзала не осведомлены о возможности продажи билетов на эти станции?Добрый день, Ольга! Вы совершенно правы в том, что Автостанции созданы для удобства пассажиров. Кассир Богомолова не обоснованно отказала Вам в продаже билета. Кассиру вынесено дисциплинарное взыскание в виде выговора. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что подобное больше не повторится.