Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Полина 14 апреля 2025
    Нужно ли распечатывать электронный билет?

    Не обязательно, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Екатерина 14 апреля 2025
    Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы приезжаем в Барнаул на поезде в 7:16 . Нам нужно на автобус до Чемала в 7:40 . Возможно ли успеть на этот автобус? Как нам быть? Можно заранее забронировать билеты или как?

    Железнодорожный и автобусный вокзалы г. Барнаула располагаются на одной площади в 100 метрах. Если поезд придёт вовремя, то Вы успеете сесть на автобус, однако купить билет Вам следует электронный:  на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Наталья 14 апреля 2025
    Здравствуйте! По каким дням по чётным или нечётным идёт автобус до Семипалатинска вечерним рейсом? Спасибо

    Здравствуйте. Апрель и май по НЕчётным. т Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Аноним 11 апреля 2025
    Можно продать бумажный билет на сегодняшний день. Время отправления 18:15

    Можно, в кассе автовокзала.
  • Аноним 11 апреля 2025
    Как купить билет на ребенка до 5ти лет,онлайн

    Здравствуйте. После выбора места пассажиру следует выбрать необходимый тариф билета: полный, детский.  При этом оформление "нулевых" билетов, на рейсы на которых детям до 5 лет предоставлена 100% скидка, на сайте не осуществляется. Оформление бесплатных билетов (до 5 лет) осуществляется в кассах автовокзала.
  • Наталья 8 апреля 2025
    Как оформить билет онлайн

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах и оформить билет на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Светлана 8 апреля 2025
    Здравствуйте! Мы планируем ехать из Караганды на автобусе 21 мая 2025 года на лечение в Белокуриху. автобус выезжает из Караганды в 8-30 по времени Астаны и приезжает в Барнаул 1-30.Обратно нужно возвращаться либо 1 июня, либо 2 июня, как идет автобус? По четным или нечетным едет? Это автобус карагандинский? Или их все таки 2 ездит? и карагандинский и Ваш Барнаульский? Спасибо за ответ!

    Здравствуйте. До Караганды перевозка пассажиров выполняется казахстанским перевозчиком (через день - апрель- май по нечетным, в июне - по четным) с пересадкой в Павлодаре. Продажа билетов осуществляется за 10 дней до отправления автобуса, в летнее время - за месяц до отправления. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Дарья 8 апреля 2025
    Добрый день, можно ли перевозить животных в переноске? Требуется ли доп.оплата?

    Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Провоз животных".