Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Амыр 17 июля 2025
    Что за цены на посылки поднимают как хотят?????Бийск шебалино 500₽

    Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru
  • Натаван 17 июля 2025
    Здравствуйте! Ехали на автобусе Мульта-Барнаул,16.07.2025 вышли на повороте к аэропорту Горноалтайск, забыли черный бумажный подарочеый пакет, левее места 27.можно попросить водителя привезти в Мульту, его встретят, 89266921655(мой), +79859819704(надя, подруга в Мульте)

    Обратитесь к Перевозчику (указан в билете).
  • Евгения 17 июля 2025
    Добрый день!Подскажите, пожалуйста, ближайшие гостиницы к автовокзалу.

    Евгения, добрый день. В пешей доступности от автовокзала находятся отель «Сибирь» по адресу: Социалистический проспект, 116  и гостиница "Барнаул" по адресу: площадь Победы, 3.
  • Мария 17 июля 2025
    Здравствуйте, 16.07 автобус по маршруту Барнаул-Новосибирск(отправление с барнаула в 13:00)сломался около Искитима. Водитель сказал «Разбирайтесь сами» В итоге добирались на электричке. Куда обращаться и звонить,чтобы вернули деньги за билеты?

    Рекомендуем обратиться к Перевозчику (указан в билете).
  • Тамара 17 июля 2025
    Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли рейс из г.Барнаула до г.Омска и по каким дням и во сколько отправление?

    Здравствуйте. Нет.
  • Татьяна 15 июля 2025
    Здравствуйте! Какой марки автобус курсирует по маршруту Барнаул- Толмачёво? ИП. Лебедев. Отправление в 5.05?

    Здравствуйте. Перевозчик располагает несколькими автобусами различных марок, какой из автобусов будет подан для выполнения рейса в тот или иной день определяется Перевозчиком. Единственное, что гарантировано вместимость будет не менее установленного значения - 35 мест.
  • виктория 15 июля 2025
    купила билет в ребрихинский автостанции заранее от касмалинки 13.07. в билете указано время отправления 6.10 15.07.2025 от касмалинки. автобус приехал в 6.27 и чуть не проехал остановку и на повышенных тонах общался, когда я зашла в автобус.вопрос, с какой стати водитель не остановился на остановке зная, что есть пассажир с купленным заранее билетом от остановки касмалинка, ведь и об этом должен был предупредить диспетчер на автостанции ребриха. если водитель или диспетчер забыл об этом предупредить, то почему водитель позволяет себе наглым образом себя вести.данные о билете.перевозчик ООО ребрихинское АТП 2266005787, серия билета 2266012277 номер 378462. водитель токарев а. п.

    Ребрихинская автостанция не является подразделением Барнаульского автовокзала. Ваше обращение будет направлено Перевозчику для принятия мер и ответа по существу, в соответствии с действующим законодательством, на Ваш электронный адрес.
  • Наталья 14 июля 2025
    Добрый день, для покупки билета в кассе автовокзала и для последующей посадки (маршрут Барнаул Бийск и в обратном направлении) необходим паспорт?

    Добрый день. Паспорт потребуется если Вы собираетесь поехать маршрутом межрегиональным (например  "Барнаул - Горно-Алтайск"), или приобрели именной билет по сети Интернету. Если Вы едете маршрутом, не выходящим за пределы края, например: "Барнаул - Бийск " или "Барнаул - Белокуриха", то паспорт ни для приобретения билета, ни для поездки не нужен (за исключением именного билета).