Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
1 июня 2025
для возмещения расходов на проезд из г. Барнаула в г.Новосибирск и обратно мне необходима справка о стоимости билетов в прошедшие даты 2024 и 2025 года. как получить данную справку?Добрый день. Подтверждение стоимости проезда является билет. Письменная справка о стоимости проезда предоставляется в кассе автовокзала. Услуга платная. Справки о стоимости проезда в электронном виде Автовокзал не выдаёт. Также нет возможности предоставления справки о стоимости проезда от иного пункта отправления, кроме "Барнаульский автовокзал". Информацию о тарифах на автобусные перевозки, выполняемые от Барнаульского автовокзала до любого остановочного пункта на дату обращения, можно получить на сайте автовокзала: www.avtovokzal.ru, а также на сайте: www.e-traffic.ru, в том числе для других автовокзалов страны. -
1 июня 2025
Нужно оплачивать перевозку собаки (5 кг) в переноске?Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных". Одно место ручной клади перевозится бесплатно. -
30 мая 2025
Ваш единственный телефон не отвечает никогда, поэтому невозможно выяснить не один вопрос. Автобус до Павлодара ходит ежедневно? Есть ли другие возможности контактов с автовокзалом?Внимательно читайте ответы. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
30 мая 2025
По какому телефону можно дозвониться до справочной? Или подскажите, расписание автобусов до Павлодара, можно ли купить заранее билет за 5 месяцев?Телефон справочной 61 79 79. Продажа билетов открыта за один месяц до отправления автобуса. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
28 мая 2025
Здравствуйте! Автобус Барнаул-Павлодар, отправление 20-00, прибытие 6-40. Прибытие это время Барнаульское или Павлодарское? А расписание автобусов Павлодар-Барнаул где можно уточнить?Здравствуйте. Время используемое в расписаниях автобусов - местное. Однако, в связи с возможной задержкой при пересечении госграницы фактически может отличаться. -
28 мая 2025
Как можно провести велосипед подросткаДобрый день. Возможность такой перевозки зависит от автобуса, который будет подан Перевозчиком, количества пассажиров и багажа, перевозимого данным рейсом. В случае превышения размеров, установленных для багажа (180 см по сумме 3-х измерений), перевозка велосипедов возможна по согласованию с перевозчиком, при наличии достаточного свободного места в багажном отсеке (решение во время посадки или заранее, если известна дата планируемой поездки). -
28 мая 2025
Возможно ли приобрести билет до Усть-Каменогорска онлайн? И не будет ли проблем при посадке с онлайн-билетом?Да, можно. Проблем не будет. -
28 мая 2025
Добрый день! За билеты приобретенные 24.05.25 до Чистюньки на фамилию Ботченко деньги вернут? Возврат оформлялаДобрый день. Возврат денежных средств на карту осуществляется по условиям банка, как правило, в течение 10 дней.