Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
17 сентября 2024
Здравствуйте, почему на кассе не выдают справку о стоимости проезда на обратную дорогу ? от ост. катунь-Барнаул?Здравствуйте. Справки о стоимости проезда выдаются на те маршруты, на которые продаются билеты в кассе. На обратный проезда в указанном направлении автовокзал билетов не продаёт, поэтому выдать справку не имеет возможности. -
16 сентября 2024
Хотела бы оставить отзыв о поездке Ехали 13.09.24 рейс барнаул-манжерок на 9:50 попался отвратительный водитель Всю дорогу ехал курил ,разговаривал по телефону ,обсуждая пассажиров ,выражался нецензурно и хамил пассажирамВаше обращение направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа по существу на Ваш электронный адрес. -
16 сентября 2024
Здравствуйте. Как купить электронно билет до СНТ Прутское Павловский район? В выборе его нет, а остановка есть.Здравствуйте. Автобусы, следующие до СНТ Прутское, не имеют договорных отношений с автовокзалом и, соответственно от автовокзала не отправляются. От автовокзала можно доехать до ОП "Прутской (поворот)", который расположен около поворота на пос. Прутской. -
16 сентября 2024
Пожалуйста,верните мне деньги за билет, правила вокзала,кассир выставилаПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки», Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
16 сентября 2024
Здравствуйте а что делают таксисты на территории автобусной стоянки остановки?К сожалению, вопрос задан не по адресу. Автовокзал, также как и Вы против нахождения посторонних на территории, предназначенной для пассажиров... -
16 сентября 2024
Почему 14.09. в билете указан рейс номер 585 барнаул — косиха, по факту автобус нобарнаул — глушинка с номером рейса 919. Если бы не подошла и не спросила у контролёра когда будет автобус барнаул косиха не уехала бы вообще. Водитель в наушниках — так тоже должно быть ?Автовокзал приносит Вам свои извинения за подачу Перевозчиком автобуса с не верными аншлагами. Информация об этом случае направлена перевозчику для принятия мер и недопущения подобных случаев. Пассажиров просим внимательно слушать информатора автовокзала. -
15 сентября 2024
как купить багажную квитанцию на сайте?Багажный билет (в электронном виде) можно купить только одновременно с покупкой пассажирского билета. Отдельно багажный билет (если ранее уже приобретён пассажирский билет) можно приобрести только в кассе автовокзала. -
15 сентября 2024
Какие требования к багажу, для того чтобы его перевозить бесплатно. Какие размеры он не должен превышать и как он должен выглядеть?Надо ли оплачивать ручную кладь, которой является полипропиленовый белый мешок вместимостью до 50 кг. (+ Геометрические размеры мешка в наполненном состоянии не превышают — 120 см.)Правила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе: "Информация для пассажиров", на странице "Перевозка и хранение багажа".