Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Станислав 22 февраля 2018
    Добрый день, возможно посадить ребенка на автобус до Белово, без паспорта ? исполнилось 14 лет, получаем паспорт на следующей недели, свидетельство о рождении в паспортном столе.

    Добрый день. Перевозка на межрегиональных маршрутах осуществляется по предъявлению удостоверения личности. В данном случае перевозка возможна в сопровождении родителя,  в паспорте которого записан ребенок, но гарантировать посадку без удостоверения личности в обратном направлении (из Белово) Барнаульский автовокзал не может.
  • Ольга 22 февраля 2018
    Здравствуйте, могу ли я уточнить у Вас следующую информацию: с автовокзала Барнаула есть ли автобус до Новошипунова?

    Здравствуйте. К сожалению такого остановочного пункта в расписании от Барнаульского автовокзала в настоящее время нет.
  • Александр 22 февраля 2018
    Добрый день! Возможно ли отправить сумку до Бийска, и сколько это стоит?

    Здравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится в зале ожидания автовокзала. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru
  • Ольга 22 февраля 2018
    Добрый вечер! Могу ли я купить билеты до Новосибирска .туда и обратно(на 26 февраля)? Если пропущу свое время,на обратный проезд.возможно ли уехать другим рейсом?

    Да, приобрести билеты вы можете (туда и обратно) в любой кассе автовокзала. В случае, если вы опоздаете на рейс, вы можете вернуть билеты на в течение 3=х часов и при этом,  в соответствии с действующим законодательством, будет произведено удержание в размере 25% от стоимости проезда. Желаем приятной поездки.
  • Ольга 21 февраля 2018
    Здравствуйте, могу ли я уточнить у Вас следующую информацию: с аэропорта Барнаула есть ли автобус до Белокурихи? Как заказать билет?

    Здравствуйте. К сожалению в настоящее время из аэропорта г. Барнаула до г.Белокуриха регулярные перевозки автобусным транспортом не выполняются. Вам следует добраться до автовокзала на такси либо городским общественным транспортом (№№ 110, 114 до остановки "кинотеатр "Мир"). Посмотреть расписание и приобрести билеты Вы можете через Интернет на нашем сайте, либо на сайте e-traffic.ru. Желаем приятной и безопасной поездки.
  • Наталья 21 февраля 2018
    Почему отменили рейс 23.02 на 18.00 направление Краснодарское если он есть в расписании это очень неудобно мы посажиры тоже планируем выезды внезапная смена расписания как то не понятна и ставит под вопросом постоянство в расписании

    Рейс "Барнаул-Краснодарское" выполняется по пятницам. В связи с праздничными выходными днями 23 - 25 февраля  Перевозчиком рейс перенесён на четверг 22 февраля с целью более полного удовлетворения спроса пассажирами. То же Перевозчик сделал и на праздники 8 марта. Указанный рейс с пятницы 9 марта перенесён на предпраздничный день 7 марта. Желаем приятных и безопасных поездок.
  • Светлана 21 февраля 2018
    можно ли поменять электронный билет на более позднюю дату выезда в кассе автовокзала

    Да. Но при этом Вы должны будете доплатить 5% от стоимости, если замена билета будет не позднее чем за 2 часа до отправления автобуса, или 15% от стоимости , если позднее указанного срока, но до отправления автобуса, на который был приобретен билет.
  • Наталья 21 февраля 2018
    Подскажите, ходят ли автобусы Барнаул-Омск и как часто?

    Нет. Прямого автобусного сообщения между Барнаулом и Омском нет.