Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
11 декабря 2024
Если опоздал на автобус и покупал билет онлайн, можно ли обменять или сдать билет обратно?Можно, также онлайн, либо в кассе по продаже электронных билетов на автовокзале. Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
11 декабря 2024
Хочу вернуть билет, что делать ?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
11 декабря 2024
Можно ли вернуть билет в кассе? Покупался там же. И сколько будет комиссия?Да. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
10 декабря 2024
Имеет ли право водитель брать пассажиров по пути следования, если у них нет билетов и брать с них оплату? Барнаул НовосибирскЕсли остановочный пункт предусмотрен расписанием и в автобусе есть свободные места, то водитель имеет право посадить пассажиров, получить оплату за проезд и обязан выдать билет (чек или квитанцию об оплате). -
10 декабря 2024
Здравствуйте, взял билет на 26 декабря до Усть-Каменогорска, хочу сдать. Сколько будет комиссия?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
10 декабря 2024
Разрешается ли перевозить охотничьи патроны при наличии разрешающих документов?В соответствии с действующим законодательством к перевозке регулярным автобусным транспортом не допускаются "легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные и др. вещества", в том числе патроны. -
9 декабря 2024
Добрый день. Критически нужно поставить ветродуйки в автобусы, за 5 часов маршрута Барнаул Рубцовск — думал, почки отстегнутся, пол ледяной. Окно в ледышку, куртка прилипает. Попрошу отнестись к информации серьёзно, вопрос о здоровье граждан. Заранее признателенДобрый день. Сообщите, пожалуйста, на каком рейсе (дата и время отправления из Барнаула) Вы совершали поездку. Ваше обращение будет направлено Перевозчику, обслуживающему данный маршрут, для принятия мер. -
9 декабря 2024
появятся ли дополнительные рейсы ближе к новому году? рейс Барнаул-СемейУважаемая Светлана. В случае необходимости (при полном заполнении основного автобуса) будем просить Перевозчика предоставить дополнительные автобусы для организации дополнительных рейсов. Как правило, дополнительные рейсы к новогодним праздникам устанавливаются, в том числе и до Семей.