Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Евгения 15 декабря 2019
    Рейс Барнаул-Малахово. В автобусе холодно очень . Пар из рта. Окна все замершие! На улице всего -12

    Здравствуйте! Вы имеете право подать жалобу: 1. Перевозчику - указан в билете и в информации, расположенной в автобусе, 2. контролирующим органам: 2.1. Межрегиональное управление госавтодорнадзора, 2.2. Управление по транспорту и дорожному хозяйству.
  • Ирина 14 декабря 2019
    Добрый день.Подскажите пожалуйста )Куплены билеты Барнаул-Алейск-21:05. Где производится посадка?Также на платформах?Или нет?)

    Здравствуйте! Отправление с 3 платформы, посадка объявляется за 5-7 минут.
  • Никита 14 декабря 2019
    Будет ли действовать скидка как студенту на маршруте Барнаул Рубцовск? И сколько?

    Рейсы, на которых предоставляются льготы (и их размер), Вы можете самостоятельно посмотреть на странице " Информация для пассажиров"- "Льготы, установленные перевозчиками".
  • Евгения 11 декабря 2019
    Подскажите, пожалуйста, является ли остановка Клиника Мешалкина(Сеятель) официальной остановкой маршрута Барнаул-Новосибирск? Одни водители говорят, что является, и останавливаются без проблем, другие категорично отказываются останавливаться, и приходится ехать 25 км в одну сторону и 25км обратно, чтобы попасть в Академгородок.

    К сожалению, в настоящее время остановочный пункт "Клиника Мешалкина" не заявлена ни одним из Перевозчиков, осуществляющих перевозку пассажиров от Барнаульского автовокзала.
  • Мария 10 декабря 2019
    Добрый день!Подскажите услуга тавио перевозки отправка посылок, как долго осуществятся доставка до города Новосибирска?

    Здравствуйте. Фирма «Тавио» не является подразделением автовокзала, а лишь арендует помещение на его территории.  Тавио производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru
  • Николай 10 декабря 2019
    Добрый день!Хотелось бы знать,будет ли 3 января 2020 года автобус по маршруту Угловское — Барнаул?

    Да.
  • Юрий 9 декабря 2019
    Здравствуйте скажите пожалуйста когда будет открыта продажа билетов на Усть-Каменогорск.

    Продажа билетов на все рейсы открыта на месяц: по 8 января 2020 года
  • Галина 9 декабря 2019
    Здравствуйте. Согласно расписания, автобус Барнаул-Бийск выходит в 6.00 местного времени. Так обозначено в расписании в здании вокзала и в интернете. Но в действительности рейса в 6.00ч. нет Почему несоответствие? Пытались и рассчитывали именно на такое время. Всего доброго.

    Здравствуйте. Рейса в 06:00 не было никогда. в это время отправляется рейс по маршруту  "Яровое - Белокуриха" с остановочным пунктом в Бийске. Учитывая, что данный рейс транзитный, количество мест для предварительной продажи ограничено. При необходимости диспетчер автовокзала запрашивает у Перевозчика дополнительные места.