Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ульяна 17 октября 2024
    Во сколько прибытие в Барнаул с Павлодара?

    по расписанию в 5:40
  • Алексей 17 октября 2024
    Поменять билет

    Чтобы "поменять билет" необходимо провести возврат ранее купленного билета и приобрести другой. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
  • Александр 17 октября 2024
    почему не открывается расписание автобусов? это что секретная информация?

    Продажа билетов начинается за десять дней до отправления. На этот период и открывается расписание.
  • Владимир 17 октября 2024
    Хотелось бы узнать. Если ехать из Новосибирска. Остановки возле Новоалтайска есть или нет.

    К сожалению, в маршруте нет установленного остановочного пункта в указанном Вами месте.
  • Владимир 17 октября 2024
    Если автобус идет до Барнаула, через Новоалтайск, почему нельзя купить билет до Алтайский а не до Барнаула?

    Потому, что в маршруте нет установленного остановочного пункта в указанном Вами месте.
  • Екатерина 17 октября 2024
    Здравствуйте скажите если я приобрела билеты электронно но имееется багаж на него возможно будит оформить билет в кассе

    Да, в любой кассе автовокзала.
  • Евгения 16 октября 2024
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть рейс на 02.11.24 из Чемала до Барнаула?

    Да, конечно. Продажа билетов открывается за 10 дней до отправления автобуса.
  • Дмитрий 15 октября 2024
    Как вернуть билет отмена поездки ? Покупал на сайте ООО Артмарк

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"