Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Татьяна 6 мая 2019
    Есть ли направление Барнаул-Душанбе?

    Нет.
  • Алла 4 мая 2019
    Здравствуйте, предостовляется ли льгота на нулевой билет из Села Алтайское, Алтайского района в Г.Барнаул.

    Здравствуйте, Алла. 100% льгота детям в возрасте до 5 лет с оформлением билета «нулевой» стоимостью, предоставляется Перевозчиками. Наличие такой льготы уточняйте на автовокзале с.Алтайское.
  • Зоя 4 мая 2019
    Водитель автобуса не по тарифу рассчитал за ребенка

    Здравствуйте, Зоя. В данном случае Вам следует обратиться к Перевозчику, выполнявшему рейс,  его наименование указано в билете и в информации, расположенной в автобусе.
  • Анастасия 4 мая 2019
    Добрый день,на автовокзале есть комната «матери и ребёнка»?условия посещения?буду проездом,время ограничено,хотелось бы узнать заранее.спасибо

    Здравствуйте, Анастасия. «Комната матери и ребенка» находится на втором этаже автовокзала.  Услуга предоставляется бесплатно, при наличии действующего билета.
  • Ольга 4 мая 2019
    Подскажите пожалуйста, я так полагаю что продажа билетов начинается за 10 дней до отправления? Т.е. билеты на 1 июня поступят в продажу с 22 мая, подскажите как быть, если Барнаул у нас промежуточная станция и мы будем в городе раньше чем начнется продажа билетов. Возможно ли купить билеты по интернету и предоставить их для посадки в электронном виде (с телефона), т.к. в физическом не забрать, не распечатать не будет возможности. Интересует маршрут Барнаул- Усть-Каменогорск (Казахстан).

    Здравствуйте, Ольга. Вы можете приобрести билеты онлайн на сайте e-traffic.ru через баннер на главной странице сайта Барнаульского автовокзала. Оперативная справочная информация по тел. 8(3852)61-79-79.
  • Вячеслав 1 мая 2019
    а когда будет расписание на 13.05.2019

    За десять дней до отправления.
  • Екатерина 1 мая 2019
    Я, Якушева Екатерина, 27 апреля ехала из Барнаула в Усть-Каменогорск на автобусе гос.номер аа 975, утеряла документы, очень важные. вероятно оставила в автобусе. Подскажите как связаться с водителем данного автобуса?

    Здравствуйте Екатерина. Водитель нашел Ваши документы, они у него. Сегодня (01.05.) он вновь едет в Усть-Каменогорск. Вы можете подойти к прибытию автобуса и забрать их. Номер телефона будет направлен на Ваш по эл. адрес.
  • Лилия 1 мая 2019
    Здравствуйте! Со скольки лет подросток может самостоятельно ездить из Барнаула в Новосибирск?

    В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ  Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и  самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет.