Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
21 октября 2020
Здравствуйте. 23 октября будет автобус с Угловского до Барнаула?Здравствуйте, оперативные справки по тел справочной 61 79 79 -
21 октября 2020
Добрый день. Нужно ли распечатывать электронный билет ?Добрый день. Если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! Билет вы можете распечатать самостоятельно, либо на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта. -
20 октября 2020
Здравствуйте! Подскажите по каким дням возможно записаться на личную встречу с директором автовокзала?Здравствуйте. К сожалению, в настоящее время генеральный директор болен. Если Вы укажите тему встречи и свой телефон (они не будут доступны всеобщему обозрению), то с Вами свяжется соответствующий специалист автовокзала. -
19 октября 2020
Если кассир отделен от пассажира стеклом, т.е. не имеет непосредственного контакта с пассажиром, то смысл надевания маски гражданами перед покупкой билетов? Расчет осуществлялся через банковскую карту.Пассажиры находятся в общем зале автовокзала и контактируют с остальными пассажирами, в том числе стоящими в очереди! -
19 октября 2020
Должен ли сотрудник автовокзала исполнять указ губернатора? Ваши кассиры без масок. Они не граждане? Они не подвергают опасности других?В соответствии с требованиями в случае, если кассир отделен от пассажира стеклом, т.е. не имеет непосредственного контакта, то допускается работа без маски. Учитывая, что контакт возможен через денежные купюры и билеты, кассир обязан быть в перчатках. Эти требования кассирами автовокзала соблюдаются. Кроме того, все работники автовокзал перед началом работы проходят мед контроль (замер температуры). -
19 октября 2020
Вчера сломался автобус рейс Ключи -Барнаул,прождали с 17:00 до 21:00,так и не приехал,вопрос Где забрать посылку?!Водитель не звонил,хотя номер нп сумке есть,а номера водителя нет(!Здравствуйте. Прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах выполняет не автовокзал, а Фирма «Тавио», офис которой находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru -
17 октября 2020
как восстановить пароль для входаС таким вопросом Вам следует обратиться напрямую на сайт e-traffic.ru в службу поддержки. -
16 октября 2020
Можно ли вернуть деньги отменив поездку?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»