Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Светлана 2 декабря 2019
    Добрый день, на сайте не вижу расписания автобусов до Нур-Султана (Астаны). Автобус не ходит?

    К сожалению, Перевозчиком отменены рейсы в данном направлении до апреля 2020 года.
  • Светлана 29 ноября 2019
    Здравствуйте, когда будет открыта продажа билетов Барнаул — Усть-Каменогорск на конец декабря?

    В первых числах декабря
  • Ольга 29 ноября 2019
    Трасса на новосибирск открыта сегодня, 29 ноября ?

    да.
  • Данил 29 ноября 2019
    Ходят ли автобусы Барнаул-Речкуново

    Да. Отправление из Барнаула в 15:40 ежедневно кроме воскресенья.
  • Виктор 28 ноября 2019
    Почему на остановках на трассе 28.11.19 в 14:25 тальменский автобус не остановился на остановке на Казачий???? Я и так его долго ждать и ещё к тому у меня не большое обморожения, ат когда он проезжал мимо он меня видел что я ему махал остановится, но он проигнорил!!!! Разберитесь с данным водителем!!!

    Уважаемый Виктор. Автобус, о котором Вы информируете в своём обращении, ушел с автовокзала полным. Не остановился так как в салоне не было свободных мест.
  • Сергей 28 ноября 2019
    Почему по направлению Барнаул-Угловское почти всегда такие «убитые» автобусы??? Сегодня 27.11.2019 в 17:15 дверь автобуса открылась на ходу и водителю пришлось её привязывать верёвкой к креслу. Фото по ссылке:https://cloud.mail.ru/public/H9dg/zwTKRTWwbhttps://cloud.mail.ru/public/EkLt/BCdwMVKk4

    Ваше обращение передано Перевозчику для принятия мер и ответа по существу вопросу.
  • Кондрат 28 ноября 2019
    Здравствуйте, подскажите почему вечерние рейсовые автобусы Барнаул- Новосибирск, Барнаул — Усть-Каменогорск, ежедневно загружают в багажное отделение грузы и посылки на Спортмастере, вопреки нормам безопасности? Весь вокзал камерами обещали, провожающих не пускают, а тут такая безответственность.

    Вопрос задан не по адресу. Автовокзал требования транспортной безопасности соблюдает в полном объёме. Всё, что происходит в процессе перевозки пассажиров и багажа находится в сфере ответственности Перевозчика, выполняющего перевозку. Название Перевозчика  размещено в билете, на правой стороне (около двери) автобуса и внутри салона автобуса.
  • Надежда 26 ноября 2019
    Остановка на площади Спартака в Барнауле возможна? 26.12.2019г водитель рейса на 6-20 из г. Новосибирска, с номером 555, в г .Барнаул в грубой форме отказывался останавливаться на этой остановке. Перемещаюсь много лет и всегда все водители делают там остановку. Не знаю относится ли этот автобус к Барнаульскому автовокзалу. Если нет, передайте жалобу в соответствующий автовокзал

    В маршрутном расписании междугородного маршрута "Барнаул - Новосибирск" Перевозчиком (указан в билете) не предусмотрен остановочный пункт "площадь Спартака". Рекомендуем обратиться за разъяснением к Перевозчику.