Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
31 декабря 2019
Здравствуйте. Купили билеты онлайн. Скажите, для посадки в автобус достаточно будет показать паспорт контроллеру?Да, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
31 декабря 2019
На автовакзале с.родино купили билет до г.яровое и оплатили багаж на две сумки.но по приходу автобуса мест в багажном отсеке не было.на что водитель в грубой форме ответил девочке-студентке сдавай билет и бери на более поздний рейс.пришлось все сумки брать с собой.что за отношение к пасажирам.бежать в кассу за возвращением денег за багаж уже времени не было.по возможности обращаться буду в надзарные органыВаше обращение направлено руководителю автостанции с. Родино -
30 декабря 2019
Можно ли доплатить за багаж, если билет уже куплен?Да. -
28 декабря 2019
Хочу обратиться с тем, что в автобусе рейс Барнаул-Горно-Алтайск 28.12.19 в 7:00 все время не работала печь и в автобусе было дико холодно.Ваша жалоба направлена Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа по существу в установленные законодательством сроки. -
28 декабря 2019
Как забронировать билет?Телефон справочной службы 8(3852)61 79 79. -
28 декабря 2019
Здравствуйте!После покупки билета через интернет в другой регион, с указанием паспортных данных, нужно ли печатать билет и показывать его при посадке? Или достаточно показать только паспорт?Спасибо!Здравствуйте! Распечатка билета не обязательна, достаточно при посадке предъявить паспорт. -
26 декабря 2019
Можно приобрести билеты на ребенка по ксерокопии ст-ва о рождении?Да, но при посадке должен быть оригинал документа, либо информация в паспорте родителя -
26 декабря 2019
Как поменять билет на другое времяПорядок возврата (обмена) билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»